불가리아의 선수는 국가 제한으로 인해 No Deposit 보너스에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
모든 것이 괜찮습니다. 모든 데이터를 입력하고 불가리아는 옵션으로 사용할 수 있고 사용할 수 있지만 보너스가 나에게 적용되지 않는다고 말하지만 불가리아 시민으로 등록하고 절대적으로 모든 것을 보너스로주었습니다. 신분증이지만 돈은 보내지지 않습니다! 이것은 개인 데이터의 남용이며 사진과 문서를 요구하지만 모든 것을 스크롤 한 후 돈을 보내지 않고 은행 계좌에 들어가서 사진을 내 ID 카드로 보내도록 승인합니다! 불만을 다시 제출해서 죄송하지만 이메일에 문제가있었습니다! 🙂
Кристиян님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 보너스 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"특정 국가의 플레이어가 입금하지 않은 경우 무료 프로세서 혜택을 현금으로 지불 할 수 없습니다. 이러한 플레이어는 엔터테인먼트 목적으로 만 해당 프로세서에 참여할 수 있습니다. 제외 된 국가 목록을 확인하려면 고객 지원 센터에 문의하십시오. 당신의 주가 포함되어 있습니다. "
분명히, 나는 라이브 채팅 에이전트와 확인하고 불가리아는 이러한 특정 국가의 목록에 있습니다. 라이브 채팅에 따르면, 국가가 "제한된"국가에 상장되어 있어도 모든 플레이어에게 보증금 보너스가 제공되지 않으므로 게임을 테스트 할 수 있습니다.
그러나 제한된 국가가 이용 약관에 언급되어 있지 않거나 어딘가에 숨겨진 경우 카지노가 플레이어에게 지불해야한다고 강조하고 싶습니다. 이 카지노에 예치금을 한 적이 없으며 예치금을 상환하지 않았 음을 확인할 수 있습니까? 확인 후 바로 카지노에 연락 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 나는이 경우 엄격한 것 이상이라는 것에 전적으로 동의합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
kristiqn1 님 안녕하세요.
우리는 모든 이용 약관이 명확해야하며 카지노에서이 보너스를 제공하면 상금을 지불해야합니다. 우리는 정확히 무슨 일이 일어 났는지, 그리고 그 이유가 있다면, 그들이 당신을 지불하지 않은 이유를 발견하기 위해 카지노의 도움이 필요합니다.
글쎄요, 그냥 무료 베팅을 할 수없고 입금 만 할 수있는 나라가 있다고 설명했습니다.이 경우 불가리아는이 보너스를받을 수있는 사람들의 목록에 있었고, 저는 그것을 받고 거기에서 할당량이 발생했습니다. .. 그것이 불가리아가 freebet 권리를 갖는 데 도움이된다면 🙂 그리고 마지막으로 출금에 이르렀을 때 나는 보너스 총 런 어라운드 를 이용할 수있는 것이 아니라고 말하고, 당신이이 혜택을 받기를 바랍니다 🙂
이 불만에 대한 답변을 Slots 7 Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
그들은 아마 대답하지 않을 것입니다. 돈을 요구했을 때 채팅을 닫았으며, 우리가 어떤 태도를 취하고 있고 누구를 향해야하는지 ... 결국 많은 돈이 아닙니다.
이 불만에 대한 답변을 Slots 7 Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
매우 죄송합니다. Kristiqn1.
카지노는 우리에게 반응이 없습니다.
앞서 Kristína와 제가 언급했듯이, 우리는 카지노가 제한된 국가에 대해 플레이어에게 불공평 한 정보를 제공하는 방법을 고려하며, 우리는 그들이 당신에게 상금을 지불해야한다고 생각합니다. 카지노는 어떤 식 으로든 반응하지 않았기 때문에 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 닫아야합니다.
카지노는 유효한 라이센스없이 운영되기 때문에 불만을 제출할 수있는 게임 권한이 없습니다.
너무 미안 해요.
카지노 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다.
이 결과로 카지노에 대한 불만에 대해 이야기했습니다.
카지노 입장은 플레이어가 제한된 국가에서 등록하여 카지노 이용 약관을 위반 한 것입니다.
이 경우에 해당됩니다. 플레이어는 자신의 계정에 국가 목록에서 사용 가능한 올바른 국가를 입력했습니다. 이것은 적어도 오해의 소지가 있으므로 플레이어 가이 카지노에서 재생할 수 있다고 설득합니다. 우리는 등록 과정에서 플레이어가 허용 된 국가에서만 국가를 선택하도록하는 등 오해의 소지가있는 오류를 방지하는 방법에 대한 기본적인 해결책이 있다고 생각합니다.
이 경우 카지노는 "기술적으로"적절하므로 불만을 "Against Fair Gambling Codex"분류로 다시 분류하기로 결정했습니다.
우리는 등록이 더 잘 이루어질 수 있고 그러한 문제를 예방할 수 있다고 믿습니다.
안녕하세요,
이 플레이어는 무료 칩이나 카지노 T & C에 따라 입금 된 금액에 대해 현금을 지급 할 수없는 제한된 국가 출신입니다. 이것은 우리 사이트 t & c에 명확하게 언급되어 있습니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참조하세요.
https://www.slots7casino.com/terms/
https://www.slots7casino.com/countries
우리는 또한 그의 끝에서 불만을 제거하는 데 동의 한 플레이어에게도 알 렸습니다.
감사,
Slots7Casino 지원.
나는 당신의 요점을 이해하지만, 전에 썼 듯이 플레이어가 인출을 할 때만 제한된 국가에서 왔다고 말하는 것은 불공평합니다.
공정한 도박 코덱을 확인하십시오 : https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
많은 카지노는 T & C에 제한된 국가 만 명시하므로 플레이어가 게임을 할 수 있는지 여부를 확인하는 것은 플레이어의 책임입니다.
제한된 국가의 누군가가 등록 할 때마다 이러한 카지노를 통해 계정을 만들 수 있지만 인출을 원할 때만 제한 사항에 대해 알 수 있습니다. 플레이어가지는 한 카지노는 괜찮지 만 플레이어가 이기고 돈을 인출하기를 원하면 '제한된 국가'규칙을 사용하여 인출을 거부하고 플레이어의 계정을 차단합니다.
물론 이것은 플레이어가 제한에 대해 알지 못하고 등록 할 수 있고 카지노는 종종 고의적으로 그리고 의도적으로 실수를 이용하기 때문에 매우 불공평합니다.
이 경우 우리의 입장 :
올바른 방법은 계정 생성 과정에서 제한된 국가를 확인하고 제한된 국가의 플레이어가 등록 및 플레이하는 것을 허용하지 않는 것입니다. 카지노가 제한된 국가에 대해 알고 있고 플레이어의 거주 국가도 알고 있다면이 규칙을 시행하는 것은 큰 문제가 아닙니다.
카지노가 제한된 국가의 플레이어가이 수표를 실행하지 않았기 때문에 게임을 할 수 있도록 허용하는 경우, 그것이 카지노의 실수라고 인정하고 허용해서는 안된다는 사실에도 불구하고 플레이어에게 모든 상금을 지급해야합니다. 플레이어가 규칙에 위배되는 다른 행동을하지 않았다면 우선 플레이하십시오.
나는 내 불만을 거부하고 그들이 빚을 갚지 않기 위해 모든 문을 사용할 것이라는 것이 분명 해졌고, 두 번째로 그들은 그에게 보상을 제공하기 위해 나에게 여러 번 전화를 걸었고 내가 비트 코인을 다루지 않는 것이 귀찮아졌습니다. 나는 카지노를 최고로 잘못 표시했습니다. 그리고 조언. 거기에서 등록하지 마십시오! 나는 불만을 철회하고 이러한 사기꾼이 앞으로 폐쇄되기를 희망합니다 🙂 그들의 노력에 대한 카지노 전문가 팀 덕분입니다, 축하합니다!