영국의 플레이어가 계정 폐쇄를 요청했습니다. 플레이어가 환불을 받았고 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
나는 3일 전에 03/02/23에 01.50의 지원 이메일 주소를 통해 Slots7에 연락했습니다. 카지노 계정을 즉시 폐쇄하도록 요청하고 불만도 제출했습니다. 후속 조치에도 불구하고 전혀 응답을 받지 못했으며 내 카지노 계정이 요청한 대로 폐쇄되지 않았습니다. 질리는.
친애하는 Lottie48,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 들으니 유감입니다. 먼저 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
계정을 폐쇄하는 이유를 명시해 주시겠습니까? 카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주시겠습니까? 이 경우 분쟁 금액이 무엇을 의미하는지 설명해 주시겠습니까? (£361) 제 이메일 주소는 tomas@casino.guru 입니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
친애하는 트레이시,
저희 카지노에 입금하셨으므로 환불을 처리하고 있습니다. 환불 절차가 완료되면 계정이 폐쇄됩니다.
이에 대해 양해해 주셔서 감사합니다.
문안 인사,
Slots7카지노
답장을 보내주신 Slots7Casino에게 감사드립니다.
친애하는 Lottie48,
카지노 측에서 귀하의 자금이 환불되고 있음을 알려드린 바와 같이 앞으로 상황에 대해 계속 알려 주시기를 부탁드립니다. 환불 또는 계정 폐쇄와 관련하여 추가 문제가 있는 경우 알려주십시오. 타이머를 14일로 설정하겠습니다.