홈 화면컴플레인Slots 7 Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Slots 7 Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $100

Slots 7 Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.03.16 | 케이스 종결 : 2023.04.14
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 플레이어는 먼저 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪었고 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다. 우리는 카지노의 주장과 결정을 뒷받침하는 충분한 증거를 제공받았습니다. 카지노에 여러 계정을 등록하는 것은 엄격히 금지되어 있지만, 연결된 모든 계정에 동일한 무입금 보너스가 사용되었습니다. 또한 문제의 계좌에는 입금이나 실제 현금 거래의 흔적이 없었습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 올바르게 행동했으며 당사는 카지노의 결정을 받아들입니다.

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공공의
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1 년 전
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이 카지노는 현재까지 인터넷에서 가장 큰 사기입니다. 나는 2개월 넘게 wirhdrawl을 기다리고 있었고 이제 모든 농구를 뛰어 넘었고 대부분의 사람들이 아무 이유 없이 귀하의 kyc 인증을 거부한 후에 그렇게 한다고 확신하는 것처럼 그들은 나를 포기하게 할 수 없습니다. 100 번 그런 다음 마침내 승인하고 비트 코인 지갑에 문자가 많다고 거부하고 사용할 수 없을 때 갑자기 여러 계정을 만들었다 고 말했습니다. 이 사람들은 사기꾼이며 상금을 지불하지 않습니다. 그 좋은 무입금 보너스가 당신을 속이게 하지 마십시오. 나는 그것으로 2k 이상을 이겼고 100만 지불할 수 있었고 100을 얻지 못했습니다. 연방정부가 취해야 할

tjese 녀석 다운 그리고 나는 이미 개인적으로 사이버 부서에 경찰 보고서를 제출했습니다. 신원과 이메일, 전화번호도 팔고 있다고 확신합니다. 당신의 일 슬롯 7을 세십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 vreign425님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하가 먼저 확인을 통과한 다음 카지노에서 귀하가 여러 계정을 개설했다고 비난한 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 가족 또는 동일한 IP를 사용하는 누군가가 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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vreign425 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 2000$를 획득한 활성 보너스가 있었지만 보너스의 최대 한도는 100$였습니다. 다른 사람이 IP를 사용하고 계정을 만들 수 있을지 모르겠지만 진심으로 의심합니다. 또한 그들은 저에게 해당 계정을 해지했다고 이메일을 보낸 다음 이것을 보냈습니다. 내가 부적격하지 않고 내가 여러 계정을 만들었다는 것을 안다고 하면 왜 이 이메일을 보내겠습니까? 그들은 게임을 하고, 그들은 당신을 너무 좌절시키고 화나게 하여 당신이 포기하고 망쳐버리라고 말하게 만들려고 합니다, 특히!!!!! 자기도취적인 사기꾼이기 때문에 무료 칩을 사용할 때 그들은 대부분의 사람들이 그것이 무료라고 잘 말할 것이라는 것을 알고 있습니다. j는 아무것도 잃지 않았으므로 망치고 포기합니다. 하지만 난 아니야, 젠장!!! 이 쓰레기는 인터넷에서 꺼져야 합니다.

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Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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vreign425님의 협조에 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


또한 귀하의 언어를 지켜봐 주시기 바랍니다. 귀하의 좌절감과 실망감을 충분히 이해하지만 이 불만 사항을 계속 진행하려면 욕설 사용을 자제해야 합니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 vreign425님,

귀하의 불쾌한 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 Slots 7 Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.

Slots 7 카지노 팀에게,

플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어는 상금을 인출하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까? 위의 이메일이 이 불만 사항이 제출된 게임 계정으로 전송되었는지 확인할 수 있습니까? 카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?

답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보내서 데이터를 공유할 수 있습니다.

정보 제공에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 vreign425님,

이메일을 통해 카지노와 연락을 취했고 요청한 데이터와 세부 정보를 제공받았습니다.

이메일, 전화번호 등 개인 정보를 변경하여 카지노에서 (적어도) 3개의 계정을 만들고 모두 동일한 무예금 보너스를 사용한 것으로 보입니다. 2023년 1월 말에 2개의 계정이 등록되었고, 8일 후에 또 하나의 계정이 등록되었습니다. 분쟁 금액은 세 번째 계정과 관련이 있습니다.

이 모든 계정에 동일한 무예금 보너스가 사용되었고 이 계정 중 어떤 계정에도 입금되지 않았는지 확인할 수 있습니까?

카지노 이용 약관을 위반했으며 보너스 남용에 대해 이야기하고 있다는 것을 알고 계십니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 내가 하나의 계정을 만들었다고 거짓말을 하고 있습니다. 왜 누군가 지불을 거부하는 카지노에 대해 여러 계정을 만들까요? 사실이 있으며 이 카지노가 면허가 없고 블랙리스트에 올랐다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 내 말과 거의 일치하는 수백 건의 불만이 있습니다. 아니요, 대부분이 망했다고 말했을 때 2개월 동안 끈질기게 유지했기 때문에 그들이 매달아야 하는 마지막 스레드인 여러 계정을 만들지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 vreign425님,

귀하의 질문에 관해서는 이전 계정에 인출 가능한 상금이 없었기 때문에 카지노가 지불하지 않는다는 것을 알 가능성이 없었습니다. 그러나 출금 요청 및 확인 과정에서 카지노는 상금을 지불하지 않는 정당한 이유를 파악했습니다.

데이터가 명확하고 이전 게시물에서 상황을 설명했습니다. 필요한 모든 정보를 수집한 후 카지노 이용 약관 위반(다중 계정 사용 및 보너스 제안 남용)으로 인해 이 불만 사항이 부당하다고 종결합니다. 각 플레이어는 카지노에서 1개의 계정만 가질 수 있으며 플레이어당 1개의 보너스만 허용됩니다. 이 경우 카지노에 여러 개의 계정을 등록하는 것을 엄격히 금지하는 것과는 별개로 연결된 모든 계정에 동일한 무입금 보너스가 사용되었습니다. 또한 입금이나 실제 현금 거래의 흔적도 없었습니다. 따라서 우리는 카지노의 결정을 받아들입니다. 카지노는 이용 약관에 따라 올바르게 행동했습니다.

이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

질문이 있으시면 언제든지branislav.b@casino.guru 로 저에게 편지를 보내주십시오.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

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