캐나다에서 온 플레이어는 한 달 동안 상금을 인출하려고 시도했지만 실패했습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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Slots 7 Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 16
양: $100
Slots 7 Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.6
Slots 7 Casino의 안전 지수는 4.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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보너스 요구 사항을 모두 완료하고 내 계정을 성공적으로 확인한 후 내 비트코인 주소가 너무 길다는 말을 들었습니다. 이것은 그들이 나에게 내 출금을 재입금하도록 하고 내가 그렇게 하면 1000달러를 줄 것입니다. 나는 그들에게 내 비트코인 주소의 스크린샷을 주었지만 그들은 여전히 그것을 거부했습니다. 나는 그들의 표준 내에서 비트코인 주소를 갖기 위해 다른 비트코인을 열었습니다. 인출을 하면 더 이상 인출할 잔액이 충분하지 않다고 합니다. 나는 $257 USD를 가지고 있었고 인출로 $100USD를 취하고 $157를 사용하여 그것을 제거했습니다. 다 사용했다고 합니다. 인출 보류 중인 것을 어떻게 사용합니까? 이 또한 한 달 이상 진행됩니다. 나는 그들에게 한 푼도 주지 않을 것입니다. 그들은 그늘지고 당신에게 아무 것도 지불하지 않을 것입니다. 최고의 사기꾼. 떨어져! 나는 당신이 좋은 철수 경험을하지 못할 것이라고 약속합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 제임스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 현재 귀하의 계좌에 얼마가 있는지 알려주시겠습니까? 당신이 100달러를 가지고 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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회신과 이메일을 보내주셔서 감사합니다. James. 불행히도, 당신은 고정 보너스를 가지고 플레이했습니다. 즉, 출금 시 초기 보너스 금액이 귀하의 계정에서 차감됩니다.
$100 인출을 요청하고 이 보너스에서 누적된 나머지 상금($157)을 잃었으므로 이 금액은 활성화한 무료 칩의 금액($100)만 포함하므로 인출할 수 없습니다.
현재로서는 도와드릴 수 없습니다. 슬프게도 이것이 고정 보너스가 작동하는 방식이며 이에 대해 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 보너스와 출금 금액을 모두 커버할 수 있는 충분한 상금이 계정에 없으면 출금할 수 없습니다.
우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있거나 내가 간과한 것이 있다면 알려주세요. 그렇지 않으면 우리는 이 불만 사항을 강제 종료할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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그래서 그들이 계정에 $100를 다시 입금한 후 다시 방문했습니다. 나는 200달러가 넘었고 여전히 100달러를 현금화했다. 이것은 당신이 나에게 마지막으로 메시지를 보낸 같은 날이었습니다. 그들은 3일 전에 내 비트코인 주소가 없다고 메시지를 보냈습니다. 거짓말이지만 다시 보냈습니다. 이제 나는 그들에게서 아무 말도 듣지 못했습니다. 전형적인 다음 단계는 인출을 취소하고 내가 잘못한 것에 대한 이유를 제공하고 프로세스를 다시 시작하는 것입니다.
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2 년 전
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그들은 내가 출금을 할 때 내 비트코인 주소를 가지고 있었고 나는 그것을 다시 보냈습니다. 이제 그들에게서 다시는 듣지 못함
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2 년 전
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3번 보냈습니다. 34개의 영숫자 비트코인. 절대 황소. 시간만 낭비하고 핑계를 대면 됩니다. 계속해서 계속해서. 비트코인 주소를 보내면 매번 이렇게 답장을 보내줍니다.
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공공의
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2 년 전
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협조해 주신 James님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 제임스
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Slots 7 Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 제임스,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 유효한 라이선스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 이러한 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로
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