미국 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Slots Garden Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $980
Slots Garden Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 11월(980.00달러)부터 간단한 비트코인 지급을 받으려고 노력하고 있습니다. 온라인으로 두 개의 은행 계좌를 개설하고 아파트를 임대하는 등 여러 문서를 보낸 후. 그리고 현금 인출이 여러 번 거부되었습니다. 필요한 것은 비트코인 주소와 신분증 사진뿐이라고 들었습니다. 앞과 뒤. 나는 적어도 5 번 제공했습니다. 내 Bitcoin 주소가 없는지 확인합니다. (다시) 또는 더 많은 문서를 보내야 합니다. 매우 속상하다. 이제 오늘 내 돈이 지불될 때까지 영업일 기준 7일을 기다리라는 지시를 받은 후입니다. 내 계정에서 다시 찾았습니다. (다시). 나는 거기에서 내가 그것을 쓰도록 노력하고 있다는 것을 압니다. 나는 참을성을 유지하려고 노력하고 있습니다. 나는 그들이 필요한 것은 내 ID와 비트코인 주소뿐이라는 말을 다시 들었다. 한 사람이 다음 사람이 공과금 청구서가 필요하다고 말합니다. 그 2개의 은행 명세서, 임대 계약서, My dshs 서류는 주소 확인에 충분하지 않습니다. 그들은 내가 내 RV로 여행하고 있다는 것을 알고 있기 때문입니다. 그리고 공과금 청구서가 없습니다. 누군가를 도와주세요. 문서와 함께 30개가 넘는 이메일을 보냈습니다. 그리고 라이브 채팅으로도 30번 이상 대화를 나눴다. 나는 너무 오랫동안 뛰어 다녔다. 내가 예치한 모든 돈에도 불구하고 돈을 지불하려고 하지 않는 것 같아요. 너무 엉망이야. 나는 카지노를 좋아하기 때문에 돈을 받으면 좋은 리뷰를 기꺼이 줄 것입니다. 내가 돈을 받으면 좋은 카지노입니다. 이것은 내 유일한 문제입니다.
-Wildwes206-
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 troycornelius509님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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