코스타리카의 플레이어는 $15,000 이상을 획득한 후 온라인 카지노에서 인출 문제를 겪었습니다. 플레이어가 이의를 제기한 보너스 오용을 이유로 카지노에서 그의 상금이 크게 감소했습니다. 카지노 측은 출금을 승인했음에도 불구하고 타당한 설명 없이 그의 자금을 압수한 것으로 알려졌다. 지원하려는 노력과 필요한 정보에 대한 여러 프롬프트에도 불구하고 플레이어가 요청한 세부 정보를 제공하지 않아 추가 조사를 방해했습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
리뷰를 읽기 전에 이 카지노에 가입했지만 최대 현금 인출이 없는 입금 보너스를 선택한 것보다 무료 스핀을 하고 있었습니다... 다음 2시간 동안 9,000달러 이상을 얻었고 그것은 모든 요구 사항을 충족한 후였습니다. 다음 번에 현금화했습니다. 하루나 이틀 후에 다시 플레이하여 6,000달러를 더 얻었고 며칠 후 인출 요청을 제출하여 찾으라는 메시지를 보냈습니다. 얼마나 오래 그리고. 나는 내가 큰 소리로 말하지 않은 보너스를 사용했다고 들었는데, 이는 가짜 보너스입니다. 짧게 말하면 그들은 내 계정에서 2nrand를 빼내고 인출에 6~7,000달러를 도킹했지만 내 초기 인출 요청은 그대로 두었습니다... 음 최근 확인했을 때 그 중 2개는 11월 8일에 승인되었다고 나와 있습니다. 고객 서비스에 연락했을 때 비트코인 인출이 승인되었다고 나와 있었습니다. 돈이 압수되었다는 말을 들었는데, 계좌를 확인해보니 예, 돈이 압수되었습니다. 이 카지노는 내 상금에서 나를 속이려고 합니다. 나는 직원과의 모든 대화를 포함하여 모든 것을 문서화했으며 승인된 요청을 서면으로 증명할 수 있으며 그들이 8K를 가져갔다는 것을 증명할 수 있습니다. 그리고 매니저 6k는 그들이 내 활동적인 플레이 자금을 빼앗은 것을 계산하지 않습니다. 또한 주장처럼 보너스를 남용하거나 잘못된 게임을 하거나 이익을 위해 보너스를 쌓은 적이 없습니다... 변호사를 찾고 있습니다. 근거가 있습니다. 중재 그룹이 있다고 허위로 광고하지만 추가 조사를 통해 연락처 정보를 여러 번 요청하면 거부당하거나 100% 수상한 #paymemymoney #도청금과 사기로 인한 절도 혐의로 기소한다고 언급했나요?
친애하는 FUTJAY67님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slots Garden Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
예, 처음에 그들은 제가 보너스를 쌓고 있다고 말했고 이미 2500 현금 아웃으로 3세트를 마친 후 무료 스핀에 대한 많은 예금이 표시되었습니다. 그 후 검토될 때까지 기다려야 한다는 말을 듣고 압수했습니다. 약 6,000달러 상당의 현금을 인출하고 5천 달러를 남겼습니다. 2500개의 항목 모두 승인된 비트코인 현금화라고 나와 있지만 저는 결코 얻지 못했습니다. 그 후 메시지를 보냈을 때 그들은 제가 사용한 초기 프로모션 보너스 기간 동안 제가 플레이했거나 블랙잭을 했다고 언급했는데 이는 사실이 아닙니다. 안 했는데도 내 계정에 출금 승인이 되었다고 뜨고 압수된 내역도 보여서 출금이 승인됐다고 하더군요. 그들의 관리자는 6천 달러 이상을 압수한 후 이를 승인했습니다. 그게 내 문제는 내가 하지 않았다고 그들이 인용했기 때문에 인출이 승인되었다는 것입니다. 내 계정 인출이 어떻게 보이는지에 대한 사진 스크린샷을 보내려고 합니다. 모든 대화가 있습니다. 어딘가에 줄 수 있다면 모든 것이 문서화되어 있습니다. 사진 보내줄게
상황을 더 명확하게 파악할 수 있도록 해당 기간의 계정 거래 내역과 카지노와의 서신을 공유해 주세요.
정보를 내 이메일 (tomas@casino.guru )로 보내주세요.
믿거나 말거나 11월 23일에 나는 내 돈이 어디에 있는지 한 번 더 물었고, 어떻게 돈을 받지 못할 것인지에 대해 노래하고 춤을 춘 후 승인된 인출과 압수된 항목의 스크린샷을 보내고 돈을 원한다고 말했습니다. 다른 누군가가 와서 사람들과의 대화를 중단해야 한다고 말했고 그들의 평판을 망치지 않으려면 어떻게 해야 합니까? 그리고 내 계정에 5,000달러를 넣어달라고 했고, 함께 놀아주셔서 감사하다는 인사를 받았습니다. 우리는 곧 돌아왔고 채팅은 끝났습니다. 다음 날 아침에 일어나서 내 계좌에 비트코인으로 5,000달러가 입금되었습니다. 즉, 7주가 넘게 걸렸고 약 10,000달러가 걸렸고 모든 인출 요청에 일부는 6,700달러, 또 다른 3달러가 걸렸습니다. k는 활성 플레이 머니에 있지만 원래 2개의 출금 요청을 받았습니다. 또한 이 카지노는 제가 한 번도 만들지 않은 무료 스핀마다 예금을 7과 7.50으로 표시했다는 점을 명심하세요. 실제로는 제가 보너스를 쌓고 있다고 주장했습니다. 무료 스핀이 있다는 이메일을 받았는데, 그것을 풀기 전에 사용했고 다른 것들에 대한 보너스가 거부되었을 때 이것이 내 엄청난 상금을 무효화하는 전술로 통과되도록 했습니다.
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