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Slots Garden Casino - 플레이어의 출금은 카지노에 의해 지연됩니다.

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양: $4,500

Slots Garden Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.12.29 | 케이스 종결 : 2024.02.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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미시간 출신의 플레이어는 2023년 12월 15일부터 Slots Garden Casino에서 상금을 인출하려고 시도했습니다. 처음에 그녀는 수표를 요청했지만 거부되었으며 송금 세부 정보를 요청했습니다. 정보를 제공한 후 카지노는 플레이어의 신용 조합에 돈을 송금하는 것을 거부했습니다. 이후 해당 플레이어는 비트코인 출금을 요청했지만 입금에 비트코인을 사용하지 않았기 때문에 역시 거부되었습니다. 두 개의 새로운 은행 계좌를 개설하고 은행 명세서를 받기 위해 매번 한 달을 기다렸음에도 불구하고 카지노는 그녀의 출금 요청을 거부했습니다. 플레이어의 상금은 여전히 출금 요청 상태였습니다. 우리는 카지노에 연락하여 불만 사항 해결 기간을 연장하여 플레이어를 지원하려고 노력했지만 문제는 해결되지 않았습니다.

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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요, 저는 2023년 12월 15일부터 상금을 인출하려고 했습니다. 처음에 수표를 요청했고 내 상금이 계정 잔액에서 사라졌으며 인출 보류 상태에 있었다는 모든 정보를 제공했습니다. 3일 후 그들은 나에게 이메일을 보냈고 다음과 같이 말했습니다. 나에게 수표를 보낼 수 없었고 송금 세부 정보를 요청했습니다. 나는 은행 명세서를 포함하여 그들이 요청한 모든 송금 세부 정보를 제공했고 다음날 그들이 요청한 SWIFT 코드 및 기타 모든 정보를 제공했지만 신용 조합에 돈을 송금하지 않는다는 이메일을 받았습니다. 다른 은행계좌로 보내라고 하더군요. 다른 은행 계좌를 개설하면 그들은 같은 말을 할 것이며 지난 30일 동안의 은행 명세서를 요구하므로 새 은행 계좌를 최소 30일 동안 개설해야 한다는 느낌이 듭니다. 나는 그들이 왜 수표를 보내지 않는지, 왜 은행 계좌 명세서가 필요한지와 함께 왜 빠른 #을 가지고 있는 내 신용 조합에 송금하지 않는지 물었고 물론 응답을 받지 못했습니다.. 일부 스크린샷을 첨부했습니다. 이메일. 그들이 내 수표 인출 방법을 거부하면 자금이 내 계좌로 반환되지 않았으므로 인출 요청 상태의 자금을 보여주는 스크린샷도 첨부했습니다.

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11 개월 전
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안녕하세요 saraem4님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Slots Garden Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 입금한 때는 언제였으며 그 이후로 몇 개의 보너스를 청구하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 쉽게 인출할 수 있는 다른 방법이 있나요? 예를 들어 crpyto?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요 닉,

내 계정은 12월 6일 또는 7일에 확인되었습니다. 아래 이미지는 마지막 입금 이후 발생한 모든 거래입니다. 11일에 30달러를 입금했습니다. 나는 12일이나 13일에 큰 승리를 거두었다고 생각하지만 내 상금이 철회 가능한 것으로 표시되기 전에 약 $2000.00의 플레이스루를 해야 했습니다. 2023년 12월 14일 그 시점에 나는 확인 방법을 요청했고 요청한 모든 정보 요청 ID#는 #3300069 및 #3300078이었고 인출 가능 잔액은 2센트가 남았습니다. 그때와의 마지막 연락은 이틀 전이었습니다. 나는 빠른 번호를 제공했기 때문에 내 자금을 내 신용 조합에 송금할 수 없는 이유를 물었고, 새 계좌를 개설해야 할 경우 해당 계좌에 얼마나 오래 자금을 송금할 것인지 물었습니다. 그들이 자금을 송금할 수 있도록 열려 있어야 합니다. 지난 달 은행 명세서를 요청하고 있기 때문에 새 은행 계좌에서 은행 명세서를 받는 데 한 달이 걸릴 것입니다. 나는 또한 송금으로 상금을 받는 것에 대해 물었습니다. 이는 제가 읽은 또 다른 옵션이지만 응답을 받지 못했습니다. 제가 승리한 후 일찍 그들과 채팅을 했는데 한 에이전트가 과거에 돈을 입금했던 방식이 아니기 때문에 암호화폐나 비트코인 인출 방법을 요청할 수 없다고 말했습니다. 그녀는 또한 내가 상금을 내 계정에 다시 넣기 전에 비트코인에 가입할 수 있다고 말했고, 내 날개가 내 계정으로 돌아오면 비트코인 인출을 요청하지만 더 이상 돈을 보내지 않을 것이라고 말했습니다. 그 카지노는 내가 상금을 받기 위해 비트코인을 사용하여 내 계정에 자금을 조달하지 않았기 때문에 내가 인출을 거부한다는 것을 알고 나면 내 인출을 거부할 것입니다. Nick, 시간을 내어 도와주셔서 정말 감사드립니다. 정말 감사합니다! file

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공공의
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11 개월 전
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다른 정보가 필요하면 알려주시기 바랍니다. 나는 그들과의 모든 이메일 통신을 저장했으며 자금을 인출하려는 첫 시도 이후로 많은 일이 있었습니다.

시간을 내주시고 도움을 주셔서 정말 감사드립니다.

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11 개월 전
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안녕하세요 닉,

슬롯 가든에서 어떤 소식을 들으셨는지 궁금합니다. 그들은 모두 나에게 응답을 중단했습니다. 그들과의 마지막 의사소통에는 사건 번호가 주어졌고 누군가가 12월 27일 72시간 후에 나에게 연락할 것이라고 말했는데 아무도 나에게 연락하지 않았습니다.

당신의 도움에 미리 감사드립니다.

사라 몰로이

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11 개월 전
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다음은 내가 그들로부터 받은 마지막 이메일의 스크린샷입니다.


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11 개월 전
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안녕하세요 닉

내 상금이 내 계정 잔액에 다시 추가되었음을 알려드리고 싶었습니다.

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11 개월 전
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안녕하세요 saraem4님,

귀하의 잔액이 귀하의 계정에 다시 추가되었으므로, 그 이후에 새로운 인출을 요청했는지, 그렇다면 어떤 방법으로 인출을 요청했는지 알려주시겠습니까? 암호화폐 지급과 관련하여 응답이 있었나요?

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11 개월 전
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안녕하세요 닉

아니요, 제가 시도한 두 가지 방법 모두 이미 거부되었으므로 추가 인출을 요청하지 않았습니다. 나는 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 채팅을 통해 암호화폐를 통해 자금을 입금하지 않았기 때문에 암호화폐 방식을 요청할 수 없다는 말을 듣고 시도하지 않았습니다. 암호화 방법을 요청해야 한다고 생각하시나요? 저는 암호화폐에 대해 아무것도 모르기 때문에 어떻게 해야 하는지 알아내야 합니다.

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11 개월 전
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안녕 닉


귀하의 웹사이트에서 이 카지노에 대한 해결된 사례를 읽었는데, 그 사람이 비트코인을 통해 입금하지 않았음에도 불구하고 비트코인을 통해 지불을 받는 것으로 해결되었습니다. 이 사례는 알 수 없는 이유로 그녀의 두 요청이 모두 거부된 후 그녀가 요청한 사례와 매우 유사했습니다. 비트코인과 여러분의 간섭으로 그녀는 결국 그렇게 돈을 받았기 때문에 코인베이스를 통해 비트코인 지갑을 만들고 아래 2번의 인출을 요청했습니다. 내 요청에 대한 스크린샷입니다.

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11 개월 전
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이것이 나쁜 생각이라고 생각된다면 요청을 취소할 수 있는 옵션이 있습니다. 이 작업을 수행하지 말았어야 했다면 최대한 빨리 알려주시면 요청을 취소하겠습니다. 모든 도움에 다시 한번 감사드립니다. 만약 제가 당신의 도움을 통해 돈을 받게 된다면 당신에게 팁을 줄 수 있는 방법이 있나요? 이 카지노에 대한 모든 내용을 읽은 후에 여러분이 기적적으로 상금을 받지 않는 한 저는 결코 상금을 받을 수 없다는 것이 분명해졌습니다. 따라서 여러분이 없었다면 저는 돈을 전혀 받지 못했을 것입니다. 그에 대한 보상을 받습니다.

감사합니다

사라 몰로이

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11 개월 전
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4일 전에 암호화폐 출금을 요청했는데 아직 슬롯 가든에서 아무 답변도 듣지 못했습니다.

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11 개월 전
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안녕하세요 saraem4님,

출금에는 최대 14일이 소요될 수 있으니, 업데이트 사항이 있으면 다음 주 말까지 알려주시기 바랍니다.

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11 개월 전
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saraem4 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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11 개월 전
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비트코인 출금을 요청한 이후로 카지노로부터 아무런 소식도 듣지 못했습니다. 지난번에 철회를 요청했을 때 그들은 48시간 이내에 응답했습니다.

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11 개월 전
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업데이트가 없어서 조용하네요

마지막으로 철회를 요청했을 때 그들이 거부했음을 제공해야 했던 두 가지 방법은 즉시 즉시였습니다. 이제 제안대로 비트코인 출금을 요청했는데, 그 카지노에서는 전혀 아무 소식도 듣지 못해서 그냥 가만히 서 있었다는 뜻입니다. 출금 요청을 승인하는 데 14일이 걸리지 않으므로 어떻게 해야 하는지 알려주세요. 이용 약관 어디에도 인출 요청을 승인, 승인 또는 거부하는 데 14일이 걸린다고 명시되어 있지 않으며 몇 시간 내에 응답할 것이라고 나와 있습니다. 그 시간이 지났습니다.

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10 개월 전
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안녕하세요

3번째 출금을 요청한지 14일이 지났습니다. 나는 슬롯 가든으로부터 아무 것도 들어본 적이 없습니다. 또한 요청했을 때와 마찬가지로 출금 요청이 진행 중인 것을 더 이상 확인할 수 없습니다. 당첨금이나 출금 요청이 포함된 모든 항목이 내 계정에서 삭제되었습니다. 당시 스크린샷을 찍어서 여러분께 제출도 하고 저장도 했는데, 내 계정에는 더 이상 나타나지 않네요. 어떻게 이런 일이 일어날 수 있는지 이해가 안 돼요.

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10 개월 전
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안녕하세요 닉, 저는 Slot Gardens 채팅에 연락하여 20일 전에 비트코인을 통해 했던 출금 요청에 대해 문의했습니다. 그들은 이를 에스컬레이션했고 24시간 후에 다시 연락하라고 했습니다. 그래서 그렇게 했고, 제가 하지 않았기 때문에 거절했다는 말을 들었습니다. 비트코인을 통해 지불할 수 없도록 비트코인으로 입금하세요. 그런 다음 ACH 이체를 할 수 없거나 수표를 보낼 수 없는 이유를 물었습니다. 두 은행 모두 거부했으며 답변에 대한 올바른 정보를 제공했습니다. ACH에 극심한 지연이 발생하고 인출 요청을 확인했기 때문에 인출을 처리하지 않을 것입니다. 추후 공지가 있을 때까지 그렇게 합니다. 그런 다음 나는 그들이 허용하는 은행 목록을 가질 수 있는지 물었습니다. 나는 이미 두 번이나 겪었고 다른 계좌를 개설하려면 해당 은행이 가장 할 수 있는 명세서를 보낼 때까지 30일을 더 기다려야 합니다. 거부당할 가능성이 높으며 해당 정보에 접근할 수 없다는 말을 들었습니다. 또한 비트코인을 사용하여 소액 입금을 했는지 물었고 비트코인 인출을 요청할 수 있는지 물었고, 이는 제가 당첨된 돈을 입금하는 데 사용한 방법이 아니기 때문에 거절을 받았습니다. 필요한 경우 대부분의 대화를 스크린샷으로 찍을 수 있었습니다. 내 계좌를 살펴보니 4,500달러가 없습니다. 또한 에이전트에게 돈이 내 계좌에 없을 때 추가 인출을 요청하는 방법을 물었고 그녀는 새 은행 정보를 얻은 다음 슬롯에서 결제할 이메일을 보내준다고 말했습니다. Gardens.com. 나는 이 시점에서 정말 당황스럽습니다. 이미 두 개의 다른 은행 계좌를 개설했는데 그들이 거부했습니다. 그들이 승인하기 전에 얼마나 더 많은 은행 계좌를 개설해야 합니까? 은행 명세서를 받기까지 기다려야 하는 추가 30일은 말할 것도 없고요. 인출 절차에 가서 은행 송금을 선택하면 은행 명세서가 있어야 한다고 아무데도 표시되지 않습니다. 은행 정보를 제공할 때까지는 그 사실을 알려주지 않습니다. 그들은 은행 목록이 없다고 말했기 때문에 내가 어떤 은행에 보내더라도 그들은 내가 포기할 때까지 계속 거부할 것 같은 느낌이 듭니다. 조언 부탁드립니다 시간 내주셔서 감사합니다

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10 개월 전
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지금까지 제공된 모든 정보에 대해 saraem4에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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10 개월 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 saraem4님께 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Slots Garden Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 인출과 관련된 문제가 무엇인지, 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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10 개월 전
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안녕하세요 여러분,


나는 상황을 검토할 기회가 있었고 saraem4가 설명하는 것과 정확히 일치합니다. 비트코인 인출은 비트코인 예금자에게만 가능하므로 이 경우 불행히도 옵션이 아닙니다. 우리는 플레이어의 안전과 입금 및 출금에 대한 기밀 유지를 위해 제3자 결제 제공업체에 의존하고 있습니다. 이러한 결제 제공업체는 자금 이체 가능 여부를 결정합니다. 안타깝게도 신용 조합은 이들에게 선택 사항이 아니므로 다음을 준수해야 합니다. 송금이 가능한 계좌를 요청합니다. 카지노 계정에 유효한 지불 방법이 등록되어 있을 때까지는 불행히도 자금을 인출할 수 없습니다. saraem4를 진행할 수 있도록 서비스 부서에 계속 연락하고 지침에 따라 필요한 정보를 확보할 것을 적극 권장합니다.


최고의 소원,


닉과 슬롯 가든

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공공의
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10 개월 전
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saraem4 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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10 개월 전
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안녕 피터,

나는 Slots Garden에 돈을 송금할 은행 목록을 요청했지만 아무도 응답하지 않았습니다. 저는 이미 그들에게 Swift 코드가 포함된 은행 계좌를 제공했는데 해당 은행으로 송금할 수 없다는 말을 들었습니다. 나는 이제 2개의 다른 은행 계좌를 개설하고 은행 명세서를 받기 위해 한 달을 기다리고 있었는데 두 번 모두 내 요청을 거부했습니다. 나는 다른 은행 계좌를 개설했고 그 계좌로부터 첫 번째 은행 계좌 명세서를 받기를 기다리고 있어 또 다른 인출을 요청할 수 있습니다. 어느 은행으로 송금할지 알지 못한 채 은행 계좌를 계속 개설해야 한다는 것은 미친 짓입니다. 나는 그들이 이 은행도 거부할 것이라고 확신하며 계좌를 개설할 다른 은행을 무작위로 선택해야 하고 첫 번째 명세서가 나올 때까지 30일을 더 기다린 후 다시 시도해야 합니다. 그들은 미국 내 어느 은행에 돈을 송금할지 분명히 알아야 합니다. 어떤 은행에 돈을 송금할지 알 수 있나요? 그들은 당신에게 빠르게 반응하는 것 같습니다.

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10 개월 전
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saraem4 님, 귀하의 문제에 대해 카지노 담당자에게 연락하려고 했지만 불행하게도 그들은 금융 부서 부문에 대한 통찰력이 없으며 서비스 부서에 연락하여 송금이 가능한 은행을 알려줄 수 있을 뿐입니다. 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 추가 개발 사항에 대해 계속해서 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
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10 개월 전
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saraem4 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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