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Slots Garden Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: R4,055

Slots Garden Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.07.10 | 케이스 종결 : 2020.08.19
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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남아프리카의 선수가 한 달 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 가정하더라도이 불만을 거부해야했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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R100에 Jackpothunter 쿠폰을 사용했습니다. 쿠폰 이용 약관에 따라 필요한 금액을 재생했습니다. 나는 R4255를 이기고 30.05.2020에 철수를 요청했다. 또한 제가받은 R200 보너스는 인출 할 수 없으며 상금에서 제거 될 것이므로 R4055에 대해서만 이의를 제기합니다.

인출에 관한 이용 약관을 읽어야한다는 내용의 이메일을 받았으므로 T & C 승인에 따라 영업일 기준 7-10 일이 소요되며 영업일 기준 10 일이 더 소요됩니다. 따라서 총 상금을 받으려면 총 4 주가 소요됩니다. 확인을 위해 다른 이메일을 받았으며 요청 된 확인을 수행했으며 내 계정이 성공적으로 확인되었다는 모든 필수 문서를 이메일로 보냈습니다.

오늘은 10.07.2020입니다. 계정에 로그인해도 여전히 인출이 보류 중입니다 !! 실제로 오늘은 업무 일 기준 30 일이며 출금시 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 나는 그들이 내 상금을 지불하기를 원합니다. 전화 번호가 없으며 사용 가능한 라이브 채팅이 전혀 도움이되지 않습니다. 그들은 매번 같은 이야기를합니다. 그들은 관련 부서로 이관하고 업무 일 기준 5 일 이내에 다시 확인해야합니다. 매번 같은 것. 이 카지노 전문가를 도와주세요.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Liza,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 계정 확인에 대한 확인을 전달해 주시겠습니까? 상금을 인출하기 위해 선택한 지불 방법은 무엇입니까? 이 카지노에서 이전에 상금을 철회 했습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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하이 페트로 넬라


요청하신 정보를 이메일로 보냈습니다. 다른 것이 필요하면 알려주십시오.


문안 인사

리자

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공공의
공공의
4 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공 한 Liza에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Juli에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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감사합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 하루 카지노 전문가. 내 사건에 진전이 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 라이자

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Slots Garden Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어가 탈퇴에 문제가있는 이유를 지정할 수 있습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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페트로 넬라, 리자, 줄리,


불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 요청이 철회 승인을 받았으며 곧 제 3 자에게 지불을 요청해야합니다. 그들이 지불 배달 시간을받은 후 일반적으로 내 경험에 3-10 영업일 사이입니다.


양해 해 주셔서 감사합니다.


최고의 소원,


닉 앤 슬롯 가든

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Liza,

상금을 받았는지 확인해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Liza,

불만에 대한 소식이 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 가정하더라도이 불만을 거부해야했습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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