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Slots Garden Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $2,055

Slots Garden Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.07.05 | 케이스 종결 : 2024.09.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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사우스캐롤라이나의 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 출금을 요청했습니다. 불행히도, 아직 상금을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 지연과 카지노의 무입금 보너스에 대한 주장에 대한 플레이어의 우려를 확인했습니다. 그러나 플레이어가 추가 정보에 대한 문의에 응답하지 않아 불만을 조사할 수 없었고 결과적으로 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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좋아요 그래서 저는 25개의 무료 스핀 10달러를 청구했습니다. 운이 좋아서 657달러를 얻었습니다. 그래서 그들은 쿠폰을 취소하고 최대 50달러의 캐시아웃을 제외하고 모두 가져갔습니다. 그래서 제 코인베이스 계정에서 LTC를 입금하여 플레이를 시작했습니다. 2055달러로 알겠습니다. 이제 현금화할 준비가 되었습니다. 신원 확인이 완료되었습니다. 그래서 바로 내 거래를 확인했습니다. 관리자가 두 번의 무료 예금 스핀을 한 것처럼 변경하여 그들이 내 돈을 보관할 수 있도록 했습니다. 자녀와 청구서가 있습니다. 옳지 않습니다. 그들은 7개의 온라인 카지노를 소유하고 있습니다. 그들은 허위 광고와 불공정한 게임으로 인해 모두 폐쇄되어야 합니다. 또한 이를 막기 위해 블랙잭을 하고 스페이드 3개를 얻습니다 어떻게 그게 가능합니까 사진은 있지만 크기가 너무 큽니다 여기에 넣으려고 SMH

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공공의
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5 개월 전
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rozaebaby87님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 rozaebaby87님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
5 개월 전
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rozaebaby87 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 한 푼도 아닌 아무것도 받지 못했습니다. 그 곳은 사기입니다. 그들은 내가 예금 보너스 두 개를 요구하지 않았다는 변명을 사용하려고 하는데 사실이 아닙니다. 증명할 사진을 얻었습니다. 그들은 쿠폰 역회전에 657달러를 썼습니다. 게다가 내 2055도요. 그 후에 내가 얻은 달러는 뭐랄까. 그 사람들이 그냥 나한테서 그걸 훔쳐갔어. 그래서 시간을 낭비했어. 그래서 불공평해

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 rozaebaby87님,

전체 입금액, 보너스 및 베팅 내역을 다음 주소로 전달해 주세요. nikolas.b@casino.guru .

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공공의
공공의
4 개월 전
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rozaebaby87 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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