독일 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요 6.05에 있습니다. 300 유로를 입금했는데 은행 계좌에서 인출되었지만 카지노 사이트에서 결제 거부로 예약되었습니다. 아직 내 은행 계좌로 돈을 돌려받지 못했습니다. 매일매일 고객채팅으로 물어보는데 미루기만 합니다. 예약을 추적하는 데 그렇게 오래 걸리지 않습니까? 도와주세요 . 엘지
친애하는 diseydel68님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 은행에 이미 연락하셨습니까? 이상적으로는 조사의 일부가 되어야 합니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
빠른 답변 감사합니다. 네, 제 첫 입금이었습니다 🤷♀️내일 은행에 연락하겠습니다. 하지만 돈이 없어질 수는 없겠죠? 전송에 영수증 번호가 있습니다. 엘지