뉴질랜드에서 온 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그는 또한 예금 수수료에 불만을 가지고 있습니다. 플레이어가 상금을 받았음을 확인했기 때문에 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
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Slotvibe Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: NZ$1,550
Slotvibe Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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완전히 검증됨, 보너스 없음, 비자 직불 카드를 통해 트럭 로드, 출금 첫 시도....(다른 카지노 계정이 있고 이전에는 문제가 없었으며, 다른 온라인 카지노를 통해 많은 성공적인 출금)
이 카지노는 상금을 지불하지 않기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다. 사용하지 않는 것이 좋습니다.
먼저 비자 직불 카드를 사용하여 입금하더라도 비자 직불 카드로 인출하는 옵션을 제거합니다. 그들이 사용하는 지불 공급자가 로그인할 때 출금 옵션에 명확하게 표시되어도 허용하지 않는다고 주장하고 출금 요청을 제출할 수 있습니다. 위의 이유를 인용하여 한 시간 정도 보류 후 귀하의 요청을 계속 거부했습니다.
두 번째로 그들은 국제 은행 송금(전신 송금)을 위한 은행 세부 정보를 제출하도록 요청하고 이것이 보류 중이라고 주장합니다(5일 이상이고 여전히 보류에서 확인으로 변경되기를 기다리고 있습니다)...고객 서비스와의 수많은 도움이 되지 않는 채팅 세션 후에 은행 송금에 대한 카지노 아이디어는 Inpay라는 제3자 사이트를 사용하는 것입니다(내 나라에서는 이 사이트가 허용되지 않거나 사용할 수 없다고 생각합니까?). 그런 다음 그들은 참조 번호 또는 지불과 관련된 정보 제공을 거부하고 처리되었다고 주장하고 보류를 "은행"에 비난하고 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 인터넷 검색 후 인페이를 받은 후 1시간 이내에 결제를 처리하는 것으로 보입니다! 따라서 지불을 보낸 경우 실제로 중단되지 않습니다.
내가 말할 수 있는 것은 이 카지노에서 멀리 떨어져 있으라는 것뿐입니다... 나는 이 지불금을 받는 것을 포기했습니다!
이 카지노와 거기에 있는 지불 제공자는 비자 직불 카드를 통해 입금할 때 말 그대로 돈을 훔칩니다. 모든 예금은 카지노와 내 은행을 통해 내 현지 통화로 승인되고 승인되었으며 일정 금액(예: $100)에 대해 아직 낮습니다. 거래가 승인되면 문자 그대로 카드에서 임의 금액이 $103.49라고 표시됩니다. 승인만 했음에도 불구하고 $100, 이 추가 금액은 귀하의 카지노 계정에 추가되지 않고 카지노 백 포켓으로 사라집니다. 질문을 받고 이에 대한 스크린샷이 표시되면 카지노는 카지노가 플레이어를 찢고 있다는 물리적 증거가 표시되는 경우에도 추가 요금에 대해 고객 은행을 단순히 비난합니다. 카지노에는 현지 통화로만 결제를 승인한 경우에도 외화로 추가 금액을 청구하는 습관이 있습니다.
이 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요. 고객을 속이는 뻔뻔한 온라인 카지노는 참을 수 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Grumpygambler님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다.
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 제게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
또한 추가 요금이나 수수료는 일반적으로 관련 거래 또는 환전 수수료가 있기 때문에 결제 제공업체(드물게 카지노 자체에서)에서 공제될 가능성이 가장 높습니다. 불행히도 이것은 우리가 도울 수 있는 것이 아닙니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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