포르투갈 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 출금 요청에 문제를 겪었습니다. 그는 수익성 있는 게임을 마친 후 매일 3번씩 총 65,000원의 인출을 요청했습니다. 그러나 Revolut과의 결제 문제로 인해 출금이 취소되었습니다. 플레이어는 다른 포르투갈 계정을 확인했지만 인출은 보류 중입니다. 그는 카지노의 재정 지원으로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 플레이어는 탈퇴 절차를 위해 최소 14일을 기다리라는 조언을 받았습니다. 카지노는 출금 일정을 정했지만 플레이어는 일일 3,000회 출금을 허용했어야 했다며 일정에 동의하지 않았습니다. 선수의 지원 요청은 팀의 문의에 응답하지 않아 해결되지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요,
나는 불과 하루 전부터 카지노에서 게임을 시작했습니다.
나는 약간의 돈을 투자하여 보너스를 사용하지 않고 최대 65,000까지 이익을 얻었습니다.
그날 즉시 1,000원씩 매일 3회 출금을 요청했습니다.
오전 11시경에 출금이 취소된 것을 확인했습니다. 그 이유는 Revolut을 더 이상 지불받는 데 사용할 수 없기 때문입니다.
괜찮은.
첫 번째 문제는 다른 포르투갈어 계정 확인입니다.
달성하기가 매우 어려웠습니다. 마침내 오후 3시에 모든 것이 괜찮았고 아무 문제 없이 인출을 시작할 수 있다는 이메일을 받았습니다.
그러나 일일 출금 3,000원은 아직 보류 중입니다.
카지노에 대해 검색하기 시작했는데, 1,000달러 정도의 낮은 금액에도 지불 지연에 대한 불만이 많다는 것을 알게 되었습니다.
그 이후로 재정 지원은 나에게 응답하지 않았습니다.
65,000을 받기까지 얼마나 오래 기다려야 할지 모르기 때문에 매우 걱정됩니다. 아니면 아예 받게 된다면 더 나쁜 일이기도 합니다.
친애하는 Lisboabrunokart 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
좋은 아침이에요
인출이 승인될지 여부를 알아보기 위해 오늘까지 기다리겠습니다.
출금이 승인되기까지 14일을 기다려야 하는 경우. 3,000달러를 인출하면 며칠 내에 65,000달러를 받을 수 있는지 아시나요?
나는 그들이 오늘 첫 번째 설문 조사를 준수하고 승인할 것이라고 믿습니다.
감사해요
다시 좋은 아침
간단한 업데이트.
그래서 오늘 1,000개 이체가 승인되었습니다. 이상하게도 Revolut 계정에서는 불가능하다고 말했습니다. 나는 즉시 1k를 추가로 인출했습니다.
재무부에서는 개별 출금 달력을 만들겠다고 알리는 이메일을 보냈습니다.
다음 출금은 다음 경우에만 승인될 것임을 알립니다.
1천 - 05/04/24
1천 - 04/08/24
1천 - 04/10/24
이것은 정확하지 않습니다. 매일 3k가 허용되어야합니다.
이러한 유형의 방법을 사용하면 65,000달러 지불을 완료하는 데 몇 달이 걸립니다.
슬프다. 카지노는 뛰어난 인터페이스를 가지고 있습니다. 인출에 문제가 없다면 100% 추천하고 싶습니다.
나는 약속된 인출이 실제로 승인될 때까지 계속 기다린 다음 새로운 인출을 만들 것입니다.
감사해요
아니요, 이 이메일은 당사에서 보낸 것이 아닙니다. 개인정보, 특히 비밀번호와 같은 민감한 데이터를 제3자에게 공개하지 말 것을 강력히 권고합니다.
우리는 원치 않는 이메일이나 다른 수단을 통해 사용자에게 비밀번호를 제공하도록 요청하지 않습니다. 귀하의 보안과 개인 정보 보호는 우리에게 가장 중요하며 귀하의 정보를 보호하기 위해 엄격한 프로토콜을 유지합니다.
당사 포럼에서 발송된 것으로 주장하거나 민감한 정보를 요청하는 의심스러운 이메일을 추가로 수신하는 경우 해당 이메일과의 접촉을 자제하고 즉시 당사에 신고해 주십시오. 우리는 고객의 계정과 정보의 안전과 보안을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
출금이 승인되었는지 친절하게 알려주시겠습니까? 귀하의 출금 요청 상태는 어떻습니까? 현재 귀하의 계정에 대기 중/처리된 요청이 몇 개나 표시됩니까?
좋은
현재까지 €1000 인출은 4번만 승인되었습니다.
그러나 나는 이익을 늘릴 수있었습니다.
나는 카지노에서 레벨 3으로 올라갔습니다. 레벨 3에는 더 많은 금액을 인출할 권리가 있다고 나와 있습니다.
나는 나에게 배정된 VIP 에이전트와 연락하여 24시간마다 최소 3,000달러를 지급받기 위해 최선을 다했습니다. 하지만 지금까지는 별 효과가 없습니다.
이 상황을 도와달라고 요청합니다. 내 계정이 실제로 100,000에 도달했고 이 작업에는 시간이 오래 걸리기 때문입니다.
이런 행동은 옳지 않습니다.
감사해요
카지노 이용 약관 에 따르면:
- 동시 출금 요청은 3건으로 제한 됩니다 . 거래당/월 24시간 최대 출금 한도는 다음과 같이 결정됩니다.
거래당: €1000(또는 이와 동일)
24시간 후: €3000(또는 이에 상응)
월: €50000(또는 이와 동일)
중재자로서 우리는 카지노가 이러한 인출 한도를 초과하도록 강요하거나 추가 동시 인출 요청을 허용할 수 없습니다. 카지노가 이용 약관을 준수하고 정기적으로(귀하의 인출 요청 처리 후 14일 이내) 귀하에게 지불하는 경우, 지불 처리 속도를 높이기 위해 당사가 할 수 있는 일은 없습니다. 플레이어는 인내심을 갖고 기존 출금 요청이 완료될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
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