아르헨티나 계정의 플레이어는 도박 중독을 이유로 플랫폼에서 비활성화되었습니다. 플레이어는 그러한 프로그램에 대한 참여를 거부하고 계정과 자금의 즉각적인 복원을 요구합니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
좋은 아침입니다. 그들이 내 계정을 비활성화했고 돈을 지불하고 싶어하지 않는다는 사실을 방금 알게 되었습니다.
그들은 나를 도박 중독이라고 비난하는데 나는 프로그램 같은 것을 요구하지 않았기 때문에 이유를 모르겠습니다.
처음에는 astropay를 통해 돈을 입금하는 방법을 없앴고 오늘 내 돈이 언제 인출되는지 묻고 싶습니다. 그들은 내 계정을 다시 비활성화합니다.
계정과 돈의 즉각적인 복구를 요청합니다.
안녕하세요 alexisolivari8,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Smokace 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 도박 중독으로 다른 온라인 카지노에서 제외된 적이 있습니까? 카지노 계좌에 얼마나 많은 돈이 남아 있으며 거기에 총 얼마를 입금했습니까? 귀하의 계정이 폐쇄된 후 카지노에서 환불받은 금액이 있습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
좋은 아침입니다. 계정이 이미 활성화되어 2개월 이상 사용 중입니다. 이제 그들은 재생할 수 없다고 말합니다.
AstroPay로 돈을 입금하고 언제나처럼 암호 화폐를 뒤집으십시오.
돈을 벌고 내 지갑으로 인출하십시오. 제가 항상 하는 절차입니다.
시나리오를 실제로 실행해보면, 연기에 쫓기게 될 것 같아요.
친애하는 Alexis O***** 님,
Smokace Casino 위험 부서는 귀하의
PLAYER897266 로그인.
계정 PLAYER897266 - 카지노 보안 검사를 통과하지 못했습니다.
게임 세션을 확인할 때 보너스 규칙을 위반한 경우
프로젝트가 감지되었습니다. 즉:
- 카지노는 자금 세탁을 방지하기 위해 모든 거래를 모니터링할 권리를 보유합니다. 또한, 카지노는 복잡하거나 대규모의 거래는 물론 성격상 특히 금전과 관련될 가능성이 높은 거래의 배경과 목적을 가능한 한 특별한 주의를 기울여 연구할 권리를 보유합니다. 세탁.
- 베팅 활동이 불규칙한 패턴에 대해 모니터링됩니다.
귀하의 게임 및 입/출금 활동을 검사하고 분석하는 동안 AML 위반(자금세탁) 징후가 확인되었으며 이는 규정을 위반하는 것입니다.
확인된 위반으로 인해 규칙 14.6에 따라 귀하의 잔액이 취소되었으며 PLAYER897266에 의해 재개설 권한 없이 귀하의 계정이 폐쇄되었습니다.
프로젝트 규칙에 따라 귀하는 이 사이트에서 플레이하는 것이 금지되어 있습니다. 카지노는 귀하가 새 계좌를 개설하는 것과 새 계좌를 개설한 후 발생할 수 있는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 언제든지 이러한 규칙을 위반하여 생성된 계정을 폐쇄할 권리를 보유합니다.
이 결정은 최종적이며 수정될 수 없습니다.
궁금한 점이 있으시면 라이브 채팅이나 이메일을 통해 기꺼이 도와드리겠습니다. " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> support@smokace.com
안녕하세요 alexisolivari8,
마치 그들이 당신을 돈세탁 혐의로 고발한 것처럼 당신의 예금과 베팅 기록을 전달하는 것이 가능할까요(당신이 더 이상 당신의 계정에 로그인할 수 없기 때문에 카지노가 당신에게 그것을 전달할 것입니다) 그것은 기록으로 증명될 것입니다.
가능하시면 nikolas.b@casino.guru로 보내주세요.
안녕하세요 alexisolivari8,
귀하와 카지노는 7일 이내에 응답해야 합니다. 귀하가 요청한 정보를 제공할 수 없기 때문에 카지노에 요청할 수도 있지만 귀하의 증거 없이는 기본적으로 아무 말도 할 수 없으며 논쟁할 것이 없다는 점을 이해해 주십시오.
Smokeace Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다.
친애하는 alexisolivari8님,
귀하의 불만 사항에 대한 정보를 자세히 검토했습니다.
귀하는 2023-07-01 17:21 UTC+0에 47828ARS 금액에 대해 인출 요청을 했습니다. 귀하의 출금 요청을 검토하는 동안 위험 관리 부서는 다음 규칙 사항을 위반한 사실을 발견했습니다.
11. - 카지노는 자금 세탁을 방지하기 위해 모든 거래를 모니터링할 권리가 있습니다. 또한 카지노는 특히 자금 세탁과 관련이 있을 가능성이 있는 모든 거래뿐만 아니라 복잡하거나 큰 거래의 배경과 목적을 가능한 한 특별한 주의를 기울여 연구할 권리를 보유합니다.
- 불규칙한 패턴에 대한 베팅 활동이 모니터링됩니다.
카지노 위험 부서에서 귀하의 계정에 대한 결정을 재고했음을 알려드립니다.
47828ARS 금액의 상금을 TRX 암호화 지갑에 지불하기로 결정했습니다.
지정된 암호화폐 지갑 TQCA2yE2FZcyB5zfQfuM6HLqqnNF1JUF6V가 귀하의 소유이며 귀하가 상금을 받을 수 있는지 확인하십시오 .
카지노 규칙을 반복적으로 위반할 위험이 높기 때문에 귀하의 계정 PLAYER897266은 폐쇄된 상태로 유지되며 카지노에서 게임을 할 수 없습니다.
친애하는.
Smokace 카지노 위험 부서.
TQCA2yE2FZcyB5zfQfuM6HLqqnNF1JUF6V 계정은 내 계정 중 하나입니다. 그러나 한편으로는 말하지 않기 때문에 무엇이 문제인지 알고 싶습니다.
나는 단지 내 돈을 원하는 것이 아닙니다. 섬세하면서도 차별적인 일인데 도박중독이라고 비난하는 이유가 궁금합니다.
한편 어떤 움직임이 돈세탁이라고 하는지 알고 싶습니다. 나는 항상 같은 방식으로 돈을 입금하고, AstroPay와 암호화폐를 인출할 수 있습니다.
결제를 하시면 알려주세요. 나는 이미 그것이 내 trx 주소임을 확인했고 내 절차의 오류가 무엇인지도 알고 싶습니다.
astropay로 입금했는데 astropay로 출금이 안됩니다.
친애하는 alexisolivari8님,
지갑 소유권을 증명해 주셔서 감사합니다. 영업일 기준 10일 이내에 표시된 금액이 귀하에게 지급됩니다. 결제가 완료되는 즉시 알려드리겠습니다.
카지노 리스크 부서에서 귀하의 계정을 확인하는 과정에서 AstroPay에서 입금하고 암호 지갑으로 출금하는 돈세탁 방법과 베팅 예치금에 대한 베팅 패턴을 사용한 것으로 밝혀졌음을 알려드립니다. AML 정책 위반.
이러한 이유로 귀하의 계정은 재개설 권한 없이 폐쇄되었습니다. 그렇기 때문에 자신의 계정으로 로그인을 시도할 때 위와 같은 알림이 표시됩니다.
이 결정은 최종적이며 검토되지 않습니다.
친애하는.
Smokace 카지노 위험 부서.
무슨 말인지 이해하지만 인출할 AstroPay가 없습니다. 그렇다면 AstroPay를 떠나 입금을 하는 이유는 무엇입니까?
AstroPay로 입금했는데 어떻게 인출하나요? 채팅 지원에서 다른 방법을 사용하라고 했습니다.
이제는 개인 계좌와 자금 만 사용하기 때문에 잘못된 돈세탁이라는 것이 밝혀졌습니다. 계정이 생성된 이후 사용되었습니다.
친애하는 alexisolivari8님,
귀하의 계정에 대한 결제가 성공적으로 이루어졌음을 알려드립니다. 입금 확인부탁드립니다.
친애하는.
Smokace 카지노 위험 부서.
결제를 제대로 받았습니다.
내가 묻는 말에 대답해 줄래?
그들은 당신이 astropay로 예금을 할 수 있도록 허용하고 그 수단을 통해 추출하는 것을 허용하지 않기 때문입니다.
추출할 수 있도록 다른 지불 방법을 사용하도록 제안한 이유는 무엇입니까? 이제 그들은 나를 차단합니다.
친애하는 alexisolivari8님,
선불카드로의 출금은 불가능합니다. 시장 상황과 지역에 따라 입금과 출금 모두 결제 방법이 다를 수 있습니다.
반복적으로 상금을 받았지만 인출 전용으로 암호 지갑을 사용했습니다.
현재 귀하에 대한 모든 의무가 이행되었으며 당첨금이 귀하의 암호 지갑으로 성공적으로 전송되었습니다.
귀하의 계정에 대한 결정은 최종적이며 검토 대상이 아닙니다. 귀하는 당사 카지노에서 게임을 할 수 없으며 귀하의 계정을 열 수 없습니다.
친애하는.
Smokace 카지노 위험 부서.
모든 것에 감사드립니다. 그러나 방법을 통해 돈이 들어오게 하고 그것을 통한 인출을 허용하지 않는 모순은 계속된다. 어쨌든 우리는 카지노 전문가가 그것을 분석하게 할 것입니다.
나는 순서에 어긋난 일을 한 것이 없다고 생각하며 귀하의 지원과 내 계정에서 합법적인 작업을 수행했습니다.
안녕하세요 alexisolivari8,
나는 당신이 몇 가지 대답을 원한다는 것을 이해하지만 당신이 입금한 것과 동일한 지불 방법으로 인출할 것을 보장하는 온라인 카지노가 없습니다. 전적으로 결제 제공업체, 플레이어의 거주 국가 및 결제 제공업체와 카지노 간의 계약에 달려 있습니다. 아무 이유 없이 인출 프로세스를 연장하기 때문에 카지노에서 조언하는 경우 항상 인출 방법을 따라야 합니다.
귀하의 계정과 관련하여 - 귀하가 잔액이 남아 있지 않는 한 카지노는 아무런 이유 없이 계정을 폐쇄할 권리가 있으며 안타깝게도 약관에 명시되어 있기 때문에 아무도 이에 대해 조치를 취할 수 없습니다(거의 모든 온라인에 적용됨). 카지노).
잔액이 지급되고 계정이 폐쇄되었으므로 도움이 더 필요하십니까?