브라질의 플레이어는 50회전 보너스 프로모션이 있는 카지노에 등록했지만 받지 못했습니다. 카지노 지원팀은 자격이 없다고 밝혔으며 이후 플레이어 등록 중에 프로모션이 활성화되었음에도 불구하고 프로모션이 더 이상 활성화되지 않는다고 주장했습니다. 브라질 선수들은 이 예치금 없음 보너스를 받을 자격이 없다는 것이 입증되었기 때문에 우리는 결국 불만 사항을 거부했습니다. 플레이어는 자신의 자금을 잃지 않았고 입금도 하지 않았으므로 해당 불만 사항은 정당하지 않은 것으로 분류되었습니다.
이 카지노는 등록을 위해 50번의 스핀을 제공하고 있었고 저는 등록했습니다. 페이지에 올바른 코드를 입력했습니다. 다음 페이지에는 등록하면 50번의 스핀을 받을 것이라고 명시되어 있지만 이를 받지 못한 후 지원팀에 문의했을 때 자격이 없다고 말했습니다. 더 나아가 그들은 프로모션이 더 이상 활성화되지 않는다고 주장했습니다. 그러나 내가 가입했을 당시에는 확실히 활성화되어 있었고 그들은 단지 스핀을 제공하지 않기 위해 변명을 하고 있을 뿐입니다.
안녕하세요 polianasouuza08님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Snatch Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제 보너스를 활성화하려고 했는지 조언해 주시겠습니까? 등록 중에 코드를 입력하셨나요, 아니면 등록 후에 입력하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 polianasouuza08님,
방금 카지노에서 귀하의 등록에 관해 언급한 것을 발견했습니다. 저희 웹사이트를 통해 카지노를 찾아 등록하셨는지 알려주실 수 있나요?
안녕하세요 polianasouuza08님,
귀하가 당사 웹사이트를 통해 등록했다면 카지노로부터 더 이상 보너스를 사용할 수 없다는 정보를 받지 못했기 때문에 보너스는 제대로 작동할 것입니다. 이제 귀하의 불만 사항을 앞으로 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 polianasouuza08 ,
저는 토마스입니다. 이제부터 귀하의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
스내치 카지노 님께,
플레이어의 문제에 대해 의견을 보내주실 수 있나요?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
친애하는 polianasouza08님,
귀하의 불만 사항이 거부될 것임을 알려드리게 되어 유감입니다. 필요한 모든 정보를 주의 깊게 검토한 결과, 우리는 카지노가 귀하에게 보너스, 특히 보증금 없음 보너스를 부여하지 않기로 한 결정에 대해 처벌할 근거를 찾지 못했습니다. 카지노는 플레이어가 보너스를 받을 수 있는지 여부를 결정할 권리가 있으며, 특히 기본적으로 공짜 돈과 동일한 입금 보너스를 고려할 때 더욱 그렇습니다.
브라질의 보너스 지급 제한과 관련하여 혼란을 드려 죄송합니다. 그러나 주의할 점은
귀하는 자신의 자금을 전혀 잃지 않았으므로 조사할 분쟁이 없습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
토마스
Casino.Guru
