일본 선수는 Treasure Tournament에 참가하여 자신이 상을 받았다고 믿었습니다. 그러나 그는 카지노의 확인을 위해 최종 점수판에 대한 접근이 거부되었습니다. 그는 도움을 받기 위해 불만 처리 팀에 연락했습니다. 우리 팀의 개입 이후 해당 플레이어는 문제가 해결되었음을 알려왔습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Snatch Casino - 플레이어는 토너먼트 우승을 확인할 수 없습니다.
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양: ¥550
Snatch Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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지난 1월 진행된 트레저 토너먼트의 최종 결과를 현장에서는 확인할 수 없었습니다. 지원팀에 문의했더니 점수판에 더 이상 액세스할 수 없다고 했습니다. 내가 상을 받았어야 했는데도 그들은 내 당첨 여부를 확인하거나 자세한 내용을 제공하지 않았습니다. 나는 그들의 반응이 만족스럽지 않아 점수판을 확인하고 싶지만 카지노가 내 요청을 거부하고 있습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 yuurinn0312님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Snatch Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
웹사이트를 확인해 보니 1월에 개최된 토너먼트가 유일하다고 확인되었습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 토너먼트나 다른 카지노 토너먼트에 참가해 보셨나요?
- 토너먼트에서 귀하의 순위를 확인하는 기록을 게시해 주시겠습니까?
- 스코어보드 관련 문의사항에 대해 카지노 측의 답변을 공유해 주실 수 있나요?
- 여기에 스크린샷을 게시할 수 있으며, 그럴 수 없는 경우 다음 주소로 정보를 내 이메일로 전달해 주세요. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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