독일 출신의 플레이어는 보너스를 성공적으로 베팅하고 실제 돈으로 전환하여 상당한 금액을 획득했습니다. 1000유로의 출금을 요청한 후, 카지노는 이를 취소하고 그의 자금 대부분을 몰수하여 그녀에게 250유로만 남겼으며, 그가 보너스 돈으로 플레이했다는 이유를 들었습니다.
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Snatch Casino - 플레이어의 출금 요청이 취소되었습니다.
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양: €2,000
Snatch Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
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6d 22h 21m 16s
사례 요약
1 시간 전
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공공의
공공의
23 시간 전
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저는 보너스 베팅을 했고 입금 금액의 ×5로 전환되었습니다. 그 후, 그때는 실제 돈이었기 때문에 계속 플레이했습니다!
나는 꽤 많은 돈을 벌었다. 그리고 나는 1000유로를 출금 요청했고 나는 검증되었다.
또 다른 1000유로가 내 플레이어 계정에 있었습니다.
그 후, 내 출금은 취소되었고 250유로를 제외한 모든 돈이 사라졌습니다. 이유는 보너스 돈으로 플레이했기 때문이었습니다.
정말 터무니없죠!
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공공의
공공의
4 시간 전
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친애하는 PyroPassi 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 귀하의 당첨금이 두 번이나 제한되었다는 것을 제가 올바르게 이해했습니까?
- 카지노에서 처음으로 상금을 제한하기 전까지 보너스 베팅 요건을 완료한 후 얼마나 이겼나요?
- 어떤 보너스로 플레이했는지 명확히 설명해 주시겠어요? 가능하다면, 여기 스레드에 오퍼를 활성화하는 데 사용한 링크나 프로모션 코드를 게시해 주세요.
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 시간 전
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안녕하세요,
1. 그래서 이런 의미에서 보너스는 두 번이나 제한되었습니다. 저는 베팅을 했고, 그러고 나서 제 계좌에 실제 돈으로 약 €250이 있었고, 그러고 나서 약 €1200을 이겼고, 그 돈을 인출해 달라고 요청했습니다. 이는 거부되었고, 제 계좌는 약 10분 동안 차단되었다가 다시 잠금 해제되었습니다. 저는 그 전에 €200 인출을 취소했고, 여전히 그것으로 €1000을 이겼습니다.
그런 다음 다시 로그인할 수 있었고 잔액이 250유로로 줄어 들었습니다!
보너스 이용 약관에 보너스에서 실제 돈으로 250유로만 출금할 수 있다고 적혀 있는데, 제게는 전혀 말이 안 됩니다.
제가 받은 이메일을 동봉합니다.
2. 저는 보너스로 약 1,200유로를 받았는데, 보너스가 적용된 후에는 250유로로 제한되었습니다.
3. 지금 당장은 정확히 말씀드릴 수 없지만, 100% 입금 보너스 + 100회 무료 스핀.
구현은 보증금 50유로로 ×35로 이루어졌던 것 같습니다.
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