카지노에서 계속해서 새 문서를 요청하기 때문에 플레이어의 확인이 중단되었습니다. 플레이어의 계정이 확인되고 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.
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Snatch Casino - 플레이어 확인이 중단되었습니다.
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양: руб28,000
Snatch Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Snatch Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 투쟁 공동 완전한 검증이 있습니다. sumsub(ID, 얼굴, 주소)로 내 계정을 확인했습니다. 그런 다음 그들은 나에게 사진(ID가 있는 내 얼굴과 웹사이트)을 요청했습니다. 나는 그들에게 그 사진을 보냈다. 그런 다음 그들은 내 주소를 확인하도록 요청했지만 은행 듀코멘트와 함께 sumsub 확인 내에서 제공했습니다. 그래서 그들은 내가 등록한 주소(여권에 찍힌 도장)가 있는 공과금 청구서를 제공하라고 요청했습니다. 그러나 러시아에서는 공과금 고지서에 소유자의 이름만 기재되어 있습니다. 러시아 고객이 많지만 문서 요구 사항에 대한 일종의 현지화가 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Erik111,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Snatch Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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