브라질의 플레이어는 온라인 카지노에 돈을 입금하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 그의 자금은 은행 계좌로 반환되지 않았으며 카지노 잔고에도 적립되지 않았습니다. 불만 처리 팀에서는 문제 해결에 약 한 달이 걸릴 수 있으므로 추가 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의할 것을 제안했습니다. 또한 팀은 문제가 해결될 때까지 추가 입금을 하지 말 것을 권고했습니다. 선수가 팀의 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고 이후 거부되었습니다.
3시간이라는 시간이 주어졌는데도 돈이 은행 계좌로 돌아가거나 카지노에 입금된 흔적이 없습니다.. 고객 서비스도 쓸모없고 항상 같은 응답만 제공합니다.. 최악의 카지노입니다. 게임을 해 본 적이 있습니다... 이 사기꾼들을 피하세요!
친애하는 맥자누토 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
