네덜란드 출신의 플레이어는 카지노에 라이센스 관련 문제를 신고하고 보증금 €40에 대한 환불을 요청했습니다. 플레이어는 카지노의 라이선스가 확인되지 않았다고 주장했지만 확인 결과 카지노가 유효한 Gaming Curacao 라이선스에 따라 운영되고 있음을 확인했습니다. 플레이어는 계정 폐쇄 문제도 언급했지만 카지노에 자신의 요청에 대한 증거를 제공하지 못했습니다. 플레이어의 응답과 협조가 부족하여 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
친애하는 Dinnrg1님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 카지노 라이센스를 확인한 결과 유효한 Gaming Curacao 라이센스에 따라 운영되는 것을 확인할 수 있습니다. 카지노 웹사이트 오른쪽 하단에 있는 로고를 클릭하여 유효성을 확인하거나 여기에서 직접 확인할 수 있습니다: https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=bf0f442a5d25f93e68d7bf7633a9f2a7
카지노에 보증금 반환을 요청하셨나요?
입금한 돈으로 게임을 하신 적이 있는지 알려주실 수 있나요?
KYC 인증을 통과했는지 알려주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
확인되지 않은 URL 메시지를 받았기 때문에 확인되지 않았습니다.
이는 링크에 기록되어 있습니다. 위의 카지노 또는 스포츠북은 게임 서비스 제공업체(NV #365/JAZ)에 의해 라이센스나 승인을 받은 것이 아닙니다.
돈 반환을 요청하지 않았으며 KYC가 통과되지 않았습니다.
홈페이지 오른쪽 하단에 라이센스 이미지를 클릭하시면 해당 라이센스가 유효한 것을 확인할 수 있습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 불만사항이 종료됩니다.
그건 가짜 사진이지만 걱정하지 마세요. 제가 손해를 볼 테니 여러분은 사기꾼입니다.
유효한 라이센스 링크를 얻지 못하기 때문입니다.
증거를 보여드릴 수 있어요.
