홈 화면컴플레인Spin Fever Casino - 플레이어가 보너스 청구에 문제를 겪습니다.

Spin Fever Casino - 플레이어가 보너스 청구에 문제를 겪습니다.

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양: A$20

Spin Fever Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.10.10 | 해결 : 2024.10.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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호주의 플레이어는 20달러를 입금하려고 했지만 활성화되지 않은 연관된 50회 무료 스핀 보너스에 문제가 발생했습니다. Telegram을 통해 프로모션 알림을 받은 직후 라이브 채팅에 연락했음에도 불구하고 카지노는 오퍼가 만료되었다고 주장했습니다. 불만을 제기한 후 카지노는 문제를 해결하고 스핀을 적립했습니다. 결과적으로 우리는 불만을 해결된 것으로 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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휠 보너스로 첫 입금을 했습니다. 지고 나서 텔레그램에서 spin CV fever 공식 텔레그램 페이지에서 이 광고에 대한 알림이 왔습니다.




지시를 따라 20달러를 입금했더니 돈이 지워졌지만 50fs는 지워지지 않아서 라이브 채팅에 문의했더니 만료되었다고 했습니다.




30분 전에 텔레그램으로 프로모션에 대한 알림을 받았다고 그들에게 알렸음에도 불구하고.


저는 계속해서 존재하지 않는 구매 날짜에 혼란스러워하며 이 문제를 해결하기 위해 아무런 조치도 취하지 않을 것이라고 들었습니다.


나는 또한 그것이 없다는 것을 지적했다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 gamonbryzy,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spin Fever Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

불만 사항의 분쟁 금액을 입금 금액인 20 AUD로 조정했음을 알려드립니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 예치한 금액의 환불을 요청하셨나요? 어떤 결과가 나왔나요?
  • 예치한 자금을 플레이하기로 결정하셨나요?
  • 카지노에 대체 보너스를 요청하셨나요?

귀하의 회신에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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환불을 요청하지 않았어요.

저는 충성심이나 어떤 수단을 통해서든 무료 스핀을 제공하자고 제안했습니다.


티모시는 그 진술을 인정조차 하지 않고, 대신 3-4시쯤에 "정말 죄송하지만 이 보너스는 어제 만료되었습니다. 죄송하지만 추가할 수 없습니다"라고 반복했습니다.

광고에 만료일이 언급되지 않았다고 언급했습니다. 이 응답이 올 때까지 계속 언급했습니다.


"이 프로모션에서는 안타깝게도 보이지 않습니다. 이 경우 지원 채팅에서 만료일을 명확히 하기 위해 저희에게 연락하세요."


또한 광고가 공식 스핀 피버 텔레그램 채널에서 나왔음에도 불구하고 책임을 묻지 않는 답변을 받았습니다. 그는 또한 알림이 이제 오작동이라고 말했습니다. 맨 위가 만료되었습니다.

"죄송하지만, Telegram 알림이 제대로 작동하지 않는 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 프로모션은 10월 6일에 게시되었습니다."


얼마 전까지 저는 아무 일도 일어나지 않을 것이라 믿고 펀드를 이용했으므로 그들에게 거부할 또 다른 변명을 제공하는 게 나을 것입니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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카지노 전문가가 개입한 덕분인지는 모르겠지만 10분 전에 무료 스핀 50회를 받았습니다.


고맙다면.

그렇지 않다면 답변해 주셔서 감사합니다.


저는 그들의 시스템에서 발생한 번거로움에 대해 스핀 열병 측으로부터 작은 사과를 듣고 싶었습니다.

하지만 그런 일은 일어나지 않을 것으로 예상된다.

어느 쪽이든 사건은 종결될 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 gamonbryzy,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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