홈 화면컴플레인Spin Million Casino - 플레이어가 제한된 게임을하는 혐의로 기소되었습니다.

Spin Million Casino - 플레이어가 제한된 게임을하는 혐의로 기소되었습니다.

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양: Can$500

Spin Million Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.01.13 | 케이스 종결 : 2021.02.01
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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캐나다의 플레이어는 보너스 베팅을 완료하면서 제한된 게임을하여 T & C를 위반 한 혐의를 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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내가이긴 돈은 인출을 위해 500 달러를 가졌다. 새 게임을했는데 이용 약관을 위반했다고 들었습니다. 나는하지 않았고 계속 돈을 가지고 놀았다. 이것이 그들이 말한 것입니다.

"2. 보너스 남용을 방지하기 위해 모든 플레이어는 적극적인 플레이 스루 요구 사항이있는 상태에서 0 % 기여 게임에 베팅하지 않아야합니다. 플레이어가이 약관을 준수하지 않을 경우, 우리는 참여하는 동안 발생한 모든 상금을 무효화 할 권리를 보유합니다. 앞서 언급 한 게임 행동. "


감사팀은 귀하가 보너스가 활성화되어있는 동안 "타이거 스톤" 을 플레이 한 것으로 확인되어 이용 약관을 분명히 위반했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Anita에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 https://www.spinmillion.com/en/terms-and-conditions를 찾았습니다.

"보너스 남용을 방지하기 위해 모든 플레이어는 적극적인 플레이 스루 요구 사항이있는 상태에서 0 % 기여 게임에 베팅하지 않아야합니다. 플레이어가이 약관을 준수하지 않을 경우, 우리는 이전에 언급 된 게임 행동에 참여하는 동안 발생한 모든 상금을 무효화 할 권리를 보유합니다. "

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보너스를 베팅하는 동안 제한된 게임에 베팅하는 것을 알고 있다면 슬프게도 현재로서는 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 가능한 한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야합니다. 플레이어가 제한된 게임에 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 카지노를보고 싶지만 안타깝게도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다.

그러나 실수로 고발되었다고 생각되면 주저하지 말고 저에게 연락하여 게임 기록을 전달하십시오. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Anita에게,

이메일을 받았지만 사용 가능한 첨부 파일이 없습니다. 게임 이력을 전달 해주세요.

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공공의
공공의
3 년 전
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Anita에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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