홈 화면컴플레인Spin Million Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

Spin Million Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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블랙 포인트: 414

양: €5,000

Spin Million Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.11.10 | 해결되지 않은 : 2020.12.27
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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이탈리아 출신의 선수는 상금을 취소했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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총 € 750을 입금하고 카지노에서 요청한대로 크레딧 보너스를 최대 100 %까지 재생 한 후 € 5000을 획득했습니다. 사실,이 수치에 도달하고 초과 한 후에 나는 7000 유로에 도달했고 인출이 가능한 5000 유로를 더 이상 얻지 못했습니다.

따라서 전학을 요청했습니다.

그들은 카드 문서, 당좌 예금 계좌, 청구서 및 은행 명세서를 요청했습니다. 나는 그들 모두를 제공했습니다. 그들은 더 많은 문서를 요청하고 나는 그들을 업로드했습니다. 그리고 며칠 후, 그들은 내가 보너스 머니로 플레이했기 때문에 입금을 할 수 없다고 답했습니다! 그것은 절대적으로 사실이 아니며 내가 증명할 수 있습니다.

마지막 농담으로 그들은 게임 계정에 200 유로를 예외적으로 입금했다고 나에게 썼습니다 (분명히 인출 할 수 없음)

이제 나는 결코 돈을 돌려받을 수 없다는 것을 잘 알고 있지만 적어도 이러한 사기꾼 이이 사이트를 운영하지 못하도록 모든 것을 할 것입니다. 그들은 말 그대로 돈을 훔치기 때문에 (그리고이 시점에서 그들은 내 개인 계정과 카드 정보도 가지고 있습니다)

나에게 무엇을하라고 조언합니까?

감사

Spinmillion13에서 플레이하지 않는 것이 좋습니다. 그들은 사기꾼입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Leoperutz,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 활성 보너스로 상금을 쌓았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 상금이 취소 된 이유는 무엇입니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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플레이어의 Additioanl 코멘트 :


"안녕하세요 Pertronela.


나는 총 750 유로를 지불하고 실제 돈으로 이겼습니다.

나는 또한 다양한 보너스를 축적했고 내가 플레이하는 동안 인출을 얻기 위해 필요한 베팅 비율을 볼 수있었습니다. 따라서 7,000 유로 이상을 이겼지 만 비율은 여전히 필요한 100 % 미만이었습니다. 그런 다음 100 %를 통과하여 총 5,000 유로를받을 때까지 계속했습니다.

사실 그 비율에 도달하면 당첨 된 돈을 인출 할 수있었습니다. 은행 송금으로 시도했습니다.

이틀 후 나는 그들이 승리를 칭찬했지만 더 많은 문서를 요청하는 이메일을 받았습니다. 내가 바로 그를 보냈습니다. 2 일 후 새로운 문서 요청 (청구서 및 기타 신용 카드)

또 하루가 지난 후 그들은 은행 명세서를 원했습니다. 나는 그에게 모든 것을 업로드했습니다. 그리고 마지막으로 업데이트 요청 후 그들은 내 인출을 취소했고, 전체 금액이 이겼고 또한 입금 된 금액이 약관을 준수하지 않았다고 말했습니다.

사기꾼이 아니라면! 다른 곳에서는 그런 일이 없었습니다.

다른 사이트에서 사용하는 용어를 위반하지 않았으며 사이트에 성가신 조항을 추가하면 정확하지 않지만 오해의 소지가 있습니다. 저도 돈을 받으려면 먼저 용이나 타르타르 전사를 잡아야한다고 썼을 수도 있습니다. 간단히 말해서 불가능한 일입니다. 그래서 저는 Spinmillion13에서 상금을 모으는 것이 말 그대로 불가능하다고 믿습니다.


도움을 주셔서 감사합니다. 저를 위해이 간증을 게시 해 주시면 감사하겠습니다. 내가 이미 썼 듯이 나는 내 돈을 돌려받을 것이라고 기대하지 않지만 그들이 다른 사람들로부터 훔치는 것을 막았 으면 좋겠다.

최고의 소원 "

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공공의
공공의
3 년 전
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회신 해 주셔서 대단히 감사합니다, Leoperutz. 프로모션 오퍼를 활성화하지 않고 € 750를 예치했다는 사실을 올바르게 이해 했습니까? 한 번 전체 금액을 베팅해야했고, 의무 입금 베팅 중에 게임 내 보너스 기능을 활성화했습니다. 맞습니까?

귀하의 상금과 입금이 완전히 취소되고 대신 다른 보너스로 보완 된 이유를 명확히하는 데 도움이 될 수있는 카지노의 관련 커뮤니케이션이 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"안녕하세요 Petronela

나는 여러 번 베팅을해야했고 정확하게 .. 실제로 필요한 베팅의 100 %에 도달했습니다 (하나가 아닌 2000 이상!)

결국 그들은 내가 그들의 난해한 계산을 초과하는 금액의 조건을 위반했다고 말했다.

그들은 Petronela 도둑이며 유일한 가능성은 사이트를 종료하는 것입니다. 아무도 그들에게서 돈을 빼앗지 않는다 "

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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당신의 답변에 감사드립니다. 게임 이력을 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Leoperutz,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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모든 관련 스크린 샷을 보내 주신 Leoperutz에게 감사드립니다. 그래서 입금 할 때 보너스를 활성화 했군요?

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공공의
공공의
3 년 전
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Leoperutz2에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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예, 보너스를 활성화했지만 필요한 100 %가 완료 될 때까지 플레이함으로써 그들의 조건을 존중했습니다. 그래서 처음 연락했을 때 어시스턴트가 저의 승리를 축하하고 인출을 받기에 충분하다고 말했습니다. 아주 짧은 시간에 정기적으로 문서를 작성했습니다.

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공공의
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3 년 전
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Leoperutz2에게,

카지노로부터 정확한 규칙을 위반 한 이유와 보너스 상금이 취소 된 이유에 대한 설명을 받았습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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Leoperutz2에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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아니요, 규칙을 존중하지 않을 것이라는 자세한 설명은받지 못했지만 모호한 설명 만 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Leoperutz2. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Leoperutz2.


Spin Million Casino에 대한 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Jozef에게,

생일 축하해 ... 그들은 당신에게 대답하지 않을 것입니다. 해야 할 유일한 일은 사람들을 사기로부터 막는 것입니다 ...

문안 인사


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공공의
공공의
3 년 전
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SpinMillion Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 10 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.


Leoperutz2에게.


죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만은 이미 매우 나쁜 우리 웹 사이트의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

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