캐나다의 플레이어는 2월 2일부터 상금을 기다리고 있었고 Spin Million Casino에서 여러 차례 지연과 이행되지 않은 약속에 직면했습니다. 그녀는 게임 협회에 연락했지만 카지노가 어느 협회와도 제휴하지 않았고 공식적인 불만 처리 절차가 없다는 것을 알게 되었습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 지속적인 무반응과 유사한 불만의 이력으로 인해 그녀의 불만을 미해결로 마감했습니다. 이 결과는 카지노의 전반적인 평가에 부정적인 영향을 미칠 것으로 예상되어 향후 접근 방식을 변경하게 될 가능성이 있습니다.
제목: 2월 2일 미지급 당첨금
친애하는 지원팀 여러분,
저는 2월 2일부터 상금을 기다리고 있었습니다. 수많은 거짓말, 깨진 약속, 변명으로 인해 지불이 지연되었습니다. 저는 게임 협회에 연락했지만 Spin Million Casino는 어느 협회와도 제휴하지 않았으며 불만 처리 절차를 제공할 수 없습니다. 저는 조사했고 모든 지원 대화의 증거와 이메일을 가지고 있습니다. 이 문제를 해결하고 돈을 받을 수 있도록 도와주세요.
감사합니다,
줄리아
사랑하는 주주브론펜,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출로 인해 어려움을 겪고 계신다는 소식을 듣고 정말 죄송하며, 이 상황이 귀하에게 얼마나 걱정스러운지 완전히 이해합니다.
안타깝게도, 이 특정 도박 시설에서 인출이 지연된 것에 대한 수많은 불만이 접수되었습니다. 카지노와 소통하고 영향을 받은 플레이어를 위한 해결책을 모색하려는 우리의 반복적인 시도에도 불구하고, 그들은 무반응 정책을 채택하기로 했습니다. 즉, 그들은 우리의 중재 노력에 응답하지 않는다는 의미입니다.
명확한 업데이트 없이 상금을 기다리는 것이 얼마나 답답할지 상상할 수 있습니다. 카지노에서 곧 귀하의 지불을 처리하기를 진심으로 바랍니다. 그동안 출금 요청의 스크린샷을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? veronika.f@casino.guru ? 이렇게 하면 귀하의 사례를 더욱 철저하게 문서화하는 데 도움이 됩니다.
협조해 주셔서 감사합니다. 인내심에 감사드리며 최선을 다해 도와드리겠습니다.
감사합니다,
베로니카
사랑하는 주주브론펜,
안타깝게도 귀하의 불만을 진행할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 지금은 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 합니다. 그러나 Spin Million Casino는 "무반응 정책"에 따라 15건 이상의 사건을 종결시킨 기록이 있어 저희와 협조할 의향이 없음을 나타냅니다.
유감스럽게도 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이 결과는 카지노의 전반적인 평가에 부정적인 영향을 미칠 것이며, 이것이 귀하가 바라던 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 낮아지면 결국 카지노가 접근 방식을 변경하게 될 수 있습니다.
여러 이메일, 라이브 채팅 시도, 제휴 팀에 연락하는 등 최선의 노력에도 불구하고 카지노는 지속적으로 문제를 중재하려는 시도를 무시했습니다 . 이러한 패턴을 감안할 때 Spin Million Casino를 피하는 것이 좋습니다.
카지노가 장래에 협조하기로 결정할 경우, 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있는 선택권이 있습니다.
저는 정말 더 나은 결과를 제공할 수 있었으면 좋겠습니다.
감사합니다,
베로니카
Casino.Guru 팀
