핀란드의 플레이어는 평소 처리 시간을 초과하는 보류 중인 출금 문제를 겪었습니다. 이미 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노 측에서는 아무런 응답이 없었습니다. 플레이어는 카지노의 의사소통과 인출 처리 지연에 불만을 표시했습니다. 플레이어는 나중에 카지노에서 지불을 처리했음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요
출금은 4일 동안 보류되어 있으며 보통 최대 3일이 소요됩니다.
카지노가 응답하지 않습니다. 보너스가 없습니다. 문서가 전송되었습니다.
출금 민원이 많아 지금 민원을 접수하게 되었습니다.
친애하는 5801451님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
전화 요금이 4일 연체되었을 때 방금 이메일과 통지서를 받았습니다. 저는 20년 동안 고객 관계를 유지하고 있습니다. 임대료가 14일 연체되면 징수업체로 넘어갑니다. 불만 사항이 있으면 나는 카지노에 합의한 대로 지불하도록 지시하려고 합니다. 제 시간에 돈을 받으면 협력을 계속할 수도 있습니다. 그게 카지노의 장점이기도 합니다.
나는 카지노에 불만 사항을 접수했음을 직접 알립니다. 그들이 그것에 어떻게 반응하는지는 그들에게 달려 있습니다. 나는 그들이 약속한 시간 제한과 의사소통을 바탕으로 불만 사항을 제기합니다. 메시지에 응답하지 않는 것도 의사소통입니다. 나는 또한 다른 플레이어들에게 진실성을 유지해야 한다는 공동의 책임이 있습니다. 나는 카지노를 비방하려는 것이 아니라 합의된 틀 안에 머물도록 여러분에게 도전하려는 것입니다.