홈 화면컴플레인Spinanga Casino - 플레이어는 출금이 너무 느려서 좌절감을 느낍니다.

Spinanga Casino - 플레이어는 출금이 너무 느려서 좌절감을 느낍니다.

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양: €250

Spinanga Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.15 | 케이스 종결 : 2024.08.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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그리스 출신 플레이어는 과도한 지연으로 인해 카지노의 출금 절차가 받아들일 수 없다고 생각했으며, 이는 10-20분 이내에 자금이 이체된 다른 회사와 대조적이었습니다. 그는 전반적인 커뮤니케이션에도 불만을 표시했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었고, 그 결과 불만이 기각되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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언뜻 보기에 좋은 카지노처럼 보일 수 있지만 실제로는 출금이 매우 느리기 때문에 받아들일 수 없습니다. 제가 플레이하는 다른 회사들은 10-20분 이내에 제 은행으로 돈을 이체합니다.

회사의 가장 큰 장점 중 하나는 인출 절차인데, 이런 사람들은 받아들일 수 없으며, 의사소통도 마찬가지입니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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Paok1933님께,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spinanga Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

가장 최근에 출금 요청을 제출한 정확한 시기를 알려주시겠습니까?

이전에 이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?

활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다

베로니카

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공공의
공공의
4 개월 전
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Paok1933 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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