캐나다의 플레이어는 CAD 292.82(0.097934 ETH) 상당의 암호화폐를 자신의 카지노 계정에 입금했지만 나타나지 않았습니다. 블록체인을 통해 성공적인 거래에 대한 증거를 제공했음에도 불구하고 카지노 지원팀은 그를 도와주지 못했습니다. 플레이어가 불만 사항을 제출한 후 카지노는 결국 누락된 자금을 그의 계좌에 추가했습니다. 우리는 해결을 확인하고 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
자동 번역:
Spinanga Casino - 플레이어의 입금액이 계정에 반영되지 않았습니다.
자동 번역:
양: Can$292
Spinanga Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
번역
공공의
공공의
10 개월 전
번역
정말 사기를 당했다는 느낌을 받은 것은 이번이 처음입니다. 이 카지노를 이용하지 마십시오. 292.82 CAD(0.097934 ETH) 상당의 암호화폐를 지갑으로 보냈습니다. 나는 지갑이 정확했고 이전에 성공적으로 입금했던 것처럼 작동했다는 것을 알고 있습니다.
내 암호화폐가 통과된 것을 확인한 후 내 계정에 표시되지 않았습니다. 한 시간 더 기다렸는데 아직 아무것도 없었습니다. 돈은 그냥 없어졌습니다. 지원은 아무런 도움도 제공하지 않았고 단지 봇인 것 같았습니다.
내 암호화폐를 도난당했어요. 적립 및 분실된 적이 없습니다. 나는 이 카지노를 절대 이용하지 않을 것이다. 몇 년 동안 사용한 후에는 이렇게 돈을 도난당한 적이 없습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
친애하는 CasinoBob님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
10 개월 전
번역
안녕하세요, Veronika님, 빠른 답변에 감사드립니다.
실제로 입금액이 내 계좌에 입금되지 않았습니다. 블록체인을 통해 확인할 수 있는 암호화폐(이더리움) 입금이 성공적이었기 때문에 결제 제공업체에 문의한다는 것이 무슨 뜻인지 잘 모르겠습니다.
이제 내 입금액이 입금되지 않았다는 100% 증거와 증거를 제공할 수 있습니다!
첫째, Spinanga가 나타내는 이더리움 지갑 코드를 보여주는 이미지는 다음과 같습니다. (0x91fe7d47f85f5e6138c63de826db01c2f66c5fee)
처음에 0.038408 ETH를 입금했는데, 성공적으로 입금되어 위의 ETH 지갑에 입금되었습니다. 여기에서 해당 해시와 함께 확인을 볼 수 있습니다.
다음으로 동일한 지갑에 0.09752 ETH를 입금했고 블록체인을 통해 ETH가 위와 동일한 지갑에 입력되었음을 확인했습니다.
그러나 해당 금액이 내 프로필에 반영되지 않았습니다. 마지막 시도를 하여 ETH 지갑에 0.015957 ETH를 입금했습니다.
이번에도 내 계정에는 반영되지 않았습니다. 여기에서 볼 수 있듯이 이 두 ETH 예금은 모두 지갑에 있습니다. 이는 ETH가 내 계정과 연결된 올바른 지갑으로 100% 정확하게 전송되었음을 의미합니다.
이것은 자르고 말립니다. 이에 대한 설명이 이루어져야 합니다.
위에서 볼 수 있듯이 0.09752 + 0.15957 + 0.038408 = 0.15188이지만 여기에서 볼 수 있듯이 내 계정에는 0.09752 ETH만 적립되었습니다.
나는 또한 거래 해시와 필요한 모든 증거를 가지고 있습니다. 실제로 여기서 벗어날 방법은 없습니다. 그들은 내 지갑에 돈을 가지고 있고 나머지 ETH를 내 계정으로 방출해야 합니다!
게다가 채팅에서는 지원을 제공하지 않으며 문제에 대해 문의할 때 나를 로그아웃시켜 채팅에서 쫓아냅니다. 나는 아직도 그들로부터 어떠한 설명이나 답변이 담긴 이메일을 받지 못했습니다.
편집
자동 번역:
