브라질의 플레이어는 2일 이후로 처리되지 않은 1,500.00의 보류 출금 문제에 직면했습니다. 그녀는 인내심을 갖고 카지노에 대한 지속적인 불만에 대해 해결책이 없다는 동일한 답변을 반복해서 받았습니다. 불만 처리 팀은 그녀가 필요한 정보를 제공할 수 있도록 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 그녀의 응답이 없어 불만은 더 이상 조사할 수 없었고 거부되었습니다.
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Spinanga Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: R$1,500
Spinanga Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.1
Spinanga Casino의 안전 지수는 9.1(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 2일에 1500.00을 인출했고, 항상 같은 답변이 돌아왔습니다. "인내심을 가져, 줄을 서 있어." 이 카지노는 돈을 받지 못한 사람들의 불평으로 가득 차 있지만 여전히 자유롭게 운영되고 있습니다. 그리고 아무도 이에 대해 아무것도 하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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DRICA1972님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 개월 전
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나는 기다릴 것이고, 실망할 거라는 걸 알아요. 한 가지 질문이 있습니다. 왜 이 카지노에 그렇게 많은 불만이 있는데 그렇게 높은 점수를 주시는 건가요?
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