오스트리아의 플레이어는 출금 지연을 겪고 있으며, 일반적인 처리 시간이 5일인데도 불구하고 9영업일을 기다렸습니다. 고객 지원팀의 일일 업데이트에 따르면 출금이 검토 중이라고 반복됩니다.
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Spinanga Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €500
Spinanga Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
Spinanga Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 17h 41m 18s
사례 요약
6 시간 전
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공공의
공공의
8 시간 전
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안녕하세요,
저는 이전에 이 카지노에서 출금한 적이 있지만 아무런 문제가 없었습니다.
지난주에 다시 출금하고 싶었는데, 지금까지 출금이 되기까지 9영업일을 기다리고 있습니다.
채팅에서는 매일 같은 내용을 듣습니다.
철수를 검토하고 있어요!!
일반적으로 대기시간은 5일이에요!
이제 어떻게 해야 하나요???
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공공의
공공의
6 시간 전
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사랑하는 아마르칼레혼,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 많은 양의 출금 요청, 게임플레이 조사 또는 카지노가 영향을 미칠 수 없는 외부 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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amarcallejon님은 답을 하기까지 6d 17h 41m 18s 의 시간이 남아있습니다
