크로아티아의 플레이어는 한 달 이상 보류 중인 출금 요청을 가지고 있으며 카지노에 연락해도 일반적인 답변만 받습니다. 자금이 출금되기를 기다리면서 그의 좌절은 커집니다.
더 이상 어떻게 해야 할지 모르겠어요. 출금 요청이 한 달 이상 보류 중이에요. 그들에게 연락하면, 제 좌절을 이해한다는 내용의 고전적인 복사/붙여넣기 메시지를 받고, 곧 돈을 보내겠다고 합니다. 한 달 동안 계속되고 있어요. 끔찍한 경험이었어요.
안녕하세요 dujsan,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Spinanga Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요. 계정이 검증되었습니다. 프로필에 더 이상 검증할 필요가 없다고 나와 있고, 이 문제에 대한 대화에서 언급하지 않았습니다. 실제 돈이었고 보너스는 없었습니다. 마지막으로 3일 전에 그들에게 연락하여 상황에 대한 좌절감을 표현했는데, 그들의 대답은 "요청이 많아서 약간의 출금 지연이 있을 수 있습니다."였습니다. 그들의 규칙에는 3 영업일이 있는데, 32일이 지났고, 그들은 그것을 약간의 지연이라고 부릅니다...
제공된 모든 정보에 대해 dujsan에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Jana에게 전달하겠습니다( jana.k@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 두산씨,
저는 Jana이고 지금부터 귀하의 불만을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 출금이 지연되었다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 Spinanga Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.
카지노 관계자님, 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.