스페인의 플레이어는 명시된 영업일 기준 3일 처리 시간을 초과하는 3건의 보류 중인 인출을 받았습니다. 카지노는 해결책을 제공하지 않았고 일반적인 답변만 제공했습니다. 플레이어는 카지노의 고객 서비스에 대한 불만을 표명했으며 그들의 반응이 일반적이고 로봇적이라고 설명했습니다. 결국 플레이어는 해결되지 않은 문제로 인해 카지노 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 그 후 우리는 시스템에서 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Spinanga Casino - 플레이어의 출금이 카지노에서 지연됩니다.
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양: €704
Spinanga Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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지난 화요일에 하나, 지난 수요일에 또 하나, 3개의 인출 보류 중이 있습니다... 그들이 명시한 영업일 기준 3일 이상이 이미 지났습니다...그들은 복사 및 붙여넣기 답장으로만 응답하고 해결책은 제공하지 않습니다. 이 카지노의 많은 사용자들처럼 나도 그들의 변명과 거짓말에 지쳤습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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Nole77 님, 안녕하세요.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Spinanga Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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확인이 필요하지 않습니다. 채팅은 해결책을 제공하지 않으며 단지 지연과 인내심만 있을 뿐입니다. 그들은 항상 메시지 복사 및 붙여넣기로 답장을 보내기 때문에 로봇처럼 보입니다. 사실 나는 그들을 많이 불신하고 그들이 돈을 지불하지 않을까 두렵습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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기다려 줘서 고마워요! 출금 요청은 영업일 기준 3일(월요일~금요일) 이내에 재무 부서에서 처리됩니다. 철회가 처리되는 즉시 이메일로 알림을 받게 됩니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 질문이 있나요?
그 사람들은 항상 이렇게 대답하는데...
똑같은 일이 항상 실패하는 것은 아니다
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