스페인 출신의 플레이어는 총 800€에 달하는 인출을 여러 번 성공적으로 수행했습니다. 카지노의 절차를 따랐고 그 과정이 영업일 기준으로 3~4일이 걸릴 것이라는 말을 들었음에도 불구하고 그가 상금을 받지 못한 지 일주일이 넘었습니다. 그는 매일 지원팀으로부터 동일한 응답을 받았습니다. 다시 카지노에 연락한 뒤 부분 출금을 받고 나머지 자금을 배팅에 사용했다. 플레이어는 출금 절차가 예상보다 오래 걸린다는 점을 인정했지만 카지노의 전반적인 보안과 신뢰성에 만족을 표했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 당사 시스템에 해당 문제로 표시되었습니다.
안녕하세요. 저는 계좌를 만들고 80유로를 입금하여 약간의 상금을 받았습니다. 2024년 3월 11일에 2번의 인출(200/200유로)을 했으며, 2024년 3월 14일에 400유로를 추가로 인출하여 총 800유로를 인출했다는 점도 기억해야 합니다.
자, 여기에 문제가 있습니다. 이 카지노에는 확인 절차가 없지만 대신 자금이 내 은행 계좌로 이체되기 전에 테스트 기간을 거칩니다. 이 과정은 영업일 기준 3~4일 정도 소요된다고 들었습니다. 그러나 인출 날짜는 계산에 포함되지 않으므로 영업일 기준으로 7일이 지났으며 여전히 인출에 대한 소식이 없습니다! 나는 라이브 채팅을 통해 여러 번 의사소통을 시도했지만 그들이 나에게 말하는 것은 약간의 지연이 있을 수 있으므로 기다리며 돈이 나에게 도달할 것이라고 믿으라는 것뿐입니다. 그들은 계속 같은 말을 반복하지만 기술 지원이고 인출을 관리하는 것은 재무 팀이기 때문에 언제 돈을 받을지 말할 수 없습니다.
결론적으로, 나는 돈을 받지 못했고 매일 그들과 이야기를 나누더라도 같은 대답을 듣습니다. 이것이 사기인지 아니면 카지노의 출금 관리가 부실한지 모르겠습니다.
내가 미칠 것 같으니까 도와주셨으면 좋겠어요!
필요한 경우 채팅 지원팀과의 대화 스크린샷을 제공할 수 있습니다.
안녕하세요 pedro123valencia8님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Spinanga Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
카지노에서는 확인이 필요하지 않으므로 내 계정이 확인되었습니다.
내 돈, 내가 예치한 80유로를 사용하세요.
내가 카지노에 마지막으로 통화한 것은 어제(24/03/20)였으며 상황에 대해 매우 절박하기 때문에 인출에 시간이 얼마나 걸릴지 물었습니다.
안녕하세요 pedro123valencia8님,
이제 권장 기간이 지났으므로 카지노에서 확인을 요청한 경우 철회에 대한 업데이트가 있는지 알려주시겠습니까? (그렇지 않더라도 문서를 카지노 계정에 직접 업로드하거나 관련 내용을 이메일로 보내는 것이 좋습니다.) 플레이어가 그것 없이 출금할 수 있는 카지노가 거의 없기 때문에 확인)
안녕하세요! 연결이 끊겨서 죄송합니다. 지난주에 200유로의 인출을 받았고 다른 예금을 사용하여 베팅했으므로 문제가 해결되었습니다!!!
한 가지 강조하는 점은 카지노가 안전해 보이고 인출금을 받았지만 시간이 오래 걸린다는 것입니다!!! 내 말은, 소규모 회사이기 때문에 리소스가 거의 없고 처리하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 정상적이라는 뜻입니다.
도와주셔서 감사하고 한가지 추천드리고 싶은게 있다면 출금시간을 신경쓰지 않는다면 나쁜 카지노는 아니지만 돈을 빨리 벌고 싶다면 스피낭가는 당신의 카지노가 아니라는 점입니다.
