홈 화면컴플레인Spinanga Casino - 플레이어의 탈퇴가 아직 보류 중입니다.

Spinanga Casino - 플레이어의 탈퇴가 아직 보류 중입니다.

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양: €100

Spinanga Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.03.18 | 케이스 종결 : 2024.04.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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그리스 출신의 플레이어는 Spinanga 카지노에서 100유로의 인출을 일주일 동안 기다리고 있었습니다. 카지노의 안심에도 불구하고 인출은 여전히 보류 중이었습니다. 플레이어는 당시 카지노에서 확인이 필요하지 않았다고 주장했습니다. 응답 기간을 7일 연장했지만 플레이어의 응답 부족으로 인해 문제를 더 자세히 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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Spinanga 카지노에서 많은 예금을 했습니다!

마침내 2024년 11월 3일에 100유로를 인출했습니다.

오늘 18/3인데도 여전히 출금 대기 중입니다!

매일 나에게 인내심을 가지라고 말하고 그들은 내 철수가 안전하다고 말합니다.

ido는 또 뭐 할 수 있어?

나는 그들에게 매우 화가 났어요!

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 레드블랙라이엇 여러분,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
8 개월 전
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이 카지노는 현재 확인이 필요하지 않습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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redblackriots 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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