폴란드 출신 선수는 기술적인 문제로 인해 두 번의 시도가 취소되는 등 거의 한 달 동안 철수 지연에 직면했습니다. 온라인 채팅 지원을 통해 자금이 안전하며 곧 현금화될 것이라고 확신했습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보와 계정 확인 세부 정보를 요청했습니다. 하지만 해당 플레이어는 당사의 후속 메시지에 응답하지 않았으며, 이에 대한 협조 부족으로 인해 불만 사항을 거부하게 되었습니다.
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Spinanga Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: zł800
Spinanga Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
Spinanga Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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이것은 거의 한 달 동안 계속되었습니다. 기술적 문제로 인해 출금이 두 번 취소되었습니다. 온라인 채팅에서는 모든 것이 괜찮으며 돈은 안전하며 곧 계좌에 입금될 것이라고 말하며 사람들을 무시합니다.
그러나 그런 일은 일어나지 않았습니다.
모든 은행 계좌 정보가 정확합니다(Spangi에 대한 입금은 이 계좌에서 이루어졌습니다).
제발, 도움이 필요해요.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 MRN93님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
- 마지막으로 카지노 지원팀과 접촉한 때는 언제였으며 어떤 내용에 대해 논의했습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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민감한 첨부 파일
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5 개월 전
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네, 오늘 아침에 카지노에 연락했는데 대답은 여전히 같았습니다. 재무 부서에 주문이 많아요. 계정 확인(KYC)에 대해 문의했는데 지금은 필요하지 않다고 대답했습니다.
기술적 문제가 발생해 결제가 두 차례 취소됐다고 설명했습니다.
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