그리스 플레이어가 2024년 6월 17일에 출금을 요청했지만 언급된 영업일 기준 3일이 지났음에도 불구하고 처리되지 않았습니다. 고객 지원팀에 반복적으로 문의하면 걱정하지 말라는 말만 들었습니다. 불만처리팀은 KYC 인증이나 요청량이 많아 지연이 발생할 수 있다는 점을 언급하며 인내심과 협조를 당부했습니다. 플레이어는 나중에 철회가 처리되었음을 확인하고 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
2024년 6월 17일 월요일에 출금요청을 했는데 아직 처리가 되지 않았습니다. 고객 지원팀에 반복적으로 연락했지만 그들은 걱정하지 말고 내 돈은 안전하다고만 말했습니다. 처리를 위해 영업일 기준 3일이 지났음에도 불구하고 걱정하지 말라고 계속 말합니다.
이 카지노는 어떻게 그렇게 높은 평가를 받을 수 있습니까?
친애하는 georgepapasphone 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카