브라질 출신의 플레이어는 카지노가 자신의 VIP 상태를 제거하고 최소 인출 한도를 설정하여 상금 인출을 방해하는 것에 대해 불평했습니다. 그는 자신의 계정이 완전히 확인되었으며 새로운 한도로 인해 5000 인출을 취소하라는 권고를 받았음을 확인했습니다. 우리의 지원 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 자신의 계정을 폐쇄하기로 결정하고 불만 사항 폐쇄를 요청했습니다. 결과적으로 우리는 그의 결정을 존중하고 불만 사항을 종결했습니다.
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Spinanga Casino - 플레이어의 VIP 상태가 제거되어 출금이 제한됩니다.
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양: R$30,000
Spinanga Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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이 카지노에서는 매우 조심하십시오. 그들은 당신이 철수하는 것을 막기 위해 최선을 다할 것입니다. 하룻밤 사이에 VIP 상태가 제거되고 최소 인출 한도가 설정됩니다. 매우 실망스러운. 계속 입금해야만 VIP 상태를 유지할 수 있으므로, 승리하고 더 이상 입금을 중지하면 VIP 상태가 박탈되며 더 이상 출금할 수 없습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 디에고디돈 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
- 언제 카지노에 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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민감한 첨부 파일
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2 개월 전
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좋은 아침이에요! 요청한 모든 확인이 수행되었습니다. 인출에는 항상 한도 도달 메시지가 표시됩니다. VIP 상태를 잃었다는 이메일을 받았고 여러 채팅 대화에서 한도가 이제 레벨 1이라고 말합니다.
5000원 출금 한도 때문에 취소하라고 하더군요. 그거 정말 어렵다.
레벨 다운그레이드 사진도 있어요.
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공공의
공공의
2 개월 전
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설명해주셔서 감사합니다.
귀하의 VIP 레벨을 유지하려는 카지노의 결정에 우리는 간섭하지 않는다는 점을 이해해 주십시오.
- 3000 BRL 인출을 요청할 수 있었나요?
- 인출과 관련하여 카지노와 의사소통한 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
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