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Spinanga Casino - 확인 절차로 인해 지급이 지연되었습니다.

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양: €1,800

Spinanga Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.03.27 | 해결 : 2024.04.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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독일 출신의 선수는 15일 동안 지불금을 기다리고 있었습니다. 12일 후 카지노에서는 확인을 위한 문서를 요청했습니다. 선수가 서류를 제출한 지 3일이 지났는데도 아직 확인이 되지 않았습니다. 플레이어는 상금에 대해 환영 보너스를 활용했으며 고객 지원팀에 연락하여 기다리라고 조언했습니다. 얼마 후 플레이어가 지불금을 받고 문제가 해결되었습니다. 우리는 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요. 저는 현재 15일 동안 지급을 기다리고 있습니다. 12일 후 그들은 확인을 위해 내 문서를 요청했습니다. 확인을 기다리는 데 또 3일을 보냈습니다. 하지만 아무도 나를 도와줄 수 없는 것 같아요.

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공공의
공공의
7 개월 전
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webse1984 님, 안녕하세요.

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Spinanga Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
7 개월 전
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따라서 내 계정은 아직 완전히 확인되지 않았습니다. 서류가 제대로 왔는지에 대한 답변을 3일 동안 기다렸습니다. 나는 환영 보너스를 활용하고 모험을 마쳤습니다. 오늘 고객 지원팀에 문의했는데 기다려야 한다고 하더군요. 실시간 지원은 아무것도 할 수 없습니다. 커트님 안녕하세요

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
7 개월 전
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3일 동안 테스트 중

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공공의
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7 개월 전
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webse1984 님, 안녕하세요.

인증에는 최대 14일이 소요되므로 카지노에서 처리할 때까지 조금 더 기다려 보는 것이 좋습니다. 업데이트가 있으면 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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그러면 8일을 더 기다려야 한다는 뜻인가요? 아무런 정보가 없으면 거래 내역이 승인되지 않습니다. 주소지 증명과 신원 증명이 승인되었습니다. 또한 내 문서에 문제가 있다는 이메일도 받지 못했습니다. 거래 내역을 위해 카지노에 너무 많은 문서를 보냈습니다. 계속하는 방법을 모르겠습니다. 나에게 필요한 것이 무엇인지 정확히 안다면 그에 따라 행동해도 괜찮을 것입니다. 근데 뭐가 문제인지 답이 없어서 반응을 못하겠어요

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공공의
공공의
7 개월 전
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webse1984 님, 안녕하세요.

14일 이상 소요될 경우 당사에서 개입해 드릴 수 있습니다. 그때까지는 기다리는 것이 좋습니다.

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공공의
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7 개월 전
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오늘 첫 지급을 받았습니다

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공공의
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7 개월 전
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결제가 완료되면 닫을 수 있습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 webse1984님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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