체코 공화국의 한 플레이어는 spinarium.com에서 18,000달러를 획득했지만 인출하기 전에 KYC 검증 요구 사항에 직면했습니다. 필요한 서류를 제출하고 3일 정도 걸릴 것으로 예상되는 검증을 기다리는 동안 그는 계속 플레이했지만, 그의 계정이 이제 금지되었다는 사실을 알게 되었습니다.
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Spinarium Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: $15,000
Spinarium Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.1
Spinarium Casino의 안전 지수는 8.1(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 23h 36m 59s
사례 요약
23 분 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 2025년 2월 27일 18:32에 spinarium.com 카지노에서 $14,451을 이겼습니다. 게임을 계속했고 $18,000에 도달했습니다. 이때 돈을 지불하고 싶었지만 지원팀에서 KYC로 검증을 받아야 한다고 했습니다. 서류를 보냈고 모든 것이 괜찮았습니다. 지원팀에서는 검증에 3일이 걸린다고 적었습니다. 검증하는 동안 플레이했고 계정은 $15,000이었습니다. 오늘 카지노를 켜고 다시 돈을 인출하려고 했지만 금지되었습니다. 도와주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Maskot 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 계정 접근 권한을 잃기 전에 인증을 통과했나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 크리스티노, 저는 pragmatic games 제공업체, push gaming, no limit city에서 가장 자주 게임을 했습니다. 안타깝게도 두 번째 질문에 대한 답을 모르겠습니다. 검증을 위해 11일을 기다립니다. 왜 검증에 오랜 시간이 걸리는지 지지하기 위해 4번이나 글을 썼는데, 답은 "리스크 관리자를 기다리는 것"이었습니다. 어제 저는 카지노에서 체크를 받았는데 금지를 보았습니다. 마지막 질문: 활성화된 보너스가 없었습니다. 도와주셔서 정말 감사합니다.
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공공의
공공의
5 일 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, Maskot. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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오늘, 체코의 스트리머는 Spinarium.com과의 협력을 종료했습니다. 그 이유는 Spinarium.com이 플레이어에게 상금을 지불하지 않기 때문입니다.
편집
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