남아프리카공화국 출신의 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 문제는 카지노의 지불 방법에 있었습니다. 그의 상금이 사전에 통보되지 않은 암호화폐 지갑으로 이체되었기 때문입니다. 그는 평소처럼 자금이 자신의 은행 계좌로 이체될 것으로 예상했습니다. 불만사항 처리팀은 플레이어와 결제 제공업체 간의 문제를 중재할 수 없다는 점을 분명히 했습니다. 그들은 또한 결제 수단의 다양성과 접근성이 카지노가 독점적으로 관리하는 것이 아닌 여러 요인의 영향을 받는다고 설명했습니다. 따라서 이 경우 팀에서 추가 지원을 제공할 수 없어 불만사항이 종료되었습니다.
좋은 하루 되세요 전문가님,
나는 이 아주 좋은 카지노 를 가지고 놀았습니다 . 지난 몇 달 동안 나는 돈도 많이 벌었습니다… 갑자기 은행 카드로 돈을 입금한 후 갑자기 암호화폐를 통해서만 출금 옵션이 제공됩니다. 이런 종류의 지불이 있는지는 모르겠습니다. 그들은 남아프리카에서 뛰는 사람들에게만 말했습니다. 이전에는 내 계정에서 하루 만에 상금을 받았습니다. 그래서 이제 갑자기 지갑을 열어야 했어요. 예, 그들은 이 지갑으로 나에게 돈을 지불했습니다. 하지만 지갑에는 내 승리가 앱에 반영되지 않습니다. 나는 coinomi 를 사용했습니다.
이 앱은 결함으로 인해 사용할 수 없는 ETH용 앱입니다. 그래서 다른 지갑에는 못 넣어요. 카지노에 얘기했는데 네 그들은 친절했지만 왜 정상적인 방법으로는 할 수 없는지 말해주지 않았습니다. 기분이 너무 좋지 않아요. 이에 대해 플레이어에게 미리 알려야 합니다. 불행하게도 암호화폐는 매우 섬세합니다. 그래서 내 돈이 거기 있지만 사용할 수 없습니다. 제3자 때문입니다.
암호화폐를 사용하지 않는 사람은 문제를 재설정하고 해결하기가 어렵기 때문에 망했습니다. 그리고 이제는 책임이 있습니다. 나는 이 문제에 대해 물어본 적이 없습니다. 그래서 나는 플레이하지 않을 것입니다.. 그리고 내 돈은 이제 버진 아일랜드와 SA 사이에 있는 것 같습니다.
SA 플레이어를 주의하시기 바랍니다.
친애하는 전문가 님,
돌아와 주셔서 감사합니다. 돈은 내 계정 암호화폐에 있습니다... 하지만 앱(제3자)에는 표시되지 않습니다. 내 문제는 남아공의 플레이어만 암호화폐 지갑으로 출금할 수 있다는 것을 알려줬어야 한다는 것입니다. 그래서 모든 것이 확인되었습니다. .출금 버튼을 누른 후에야 암호화폐를 볼 수 있었습니다. 사전 정보가 없습니다.
이제 내 돈이 제 3자에게 넘어갔고... 그들도 문제를 겪고 있습니다. 나는 이 카지노에서 내 은행 계좌만으로 게임을 하고 현금을 인출했습니다. (저는 또한 암호화폐가 아닌 내 카드로 돈을 입금합니다. 그들은 게임하기 전에 나에게 말했어야 했는데... 거기 페이지에는 정보가 없습니다. 그러니 우리가 서로 오해하기 전에. 카지노는 좋습니다. !
하지만 암호화 때문에(특히 SA 플레이어에 대해 이 불만 사항을 넣을 것입니다. 왜 변경했습니까? 이제 암호화폐 코인이 붙어 있습니다.
바라건대 우리는 서로를 이해합니다. 나는 또한 그것을 Jaro 와 함께 포럼에 올렸습니다. 암호화폐 전체가 내 취향이 아닙니다. 하지만 내가 어떻게 했어야 했나요? 금액을 플레이하거나 암호화폐 지갑을 찾으세요. 이것을 모르면 너무 복잡합니다. 그리고 항상 SA카드로 결제했어요. 그래서 그들은 카드를 허용하지만 SA의 플레이어에게 암호화폐로 지불합니다.!!!!!!!!
내 설명이 의미가 있었으면 좋겠어
SA 플레이어들에게 알리고 싶어요
Beast777님, 답변 감사드립니다. 죄송합니다. 귀하의 설명에 따르면 카지노가 문제가 아닌 것이 분명합니다. 안타깝게도 저희는 플레이어와 결제 서비스 제공업체 간의 문제에 대한 불만 사항을 중재하지 않습니다. 유감스럽게도 제가 드릴 수 있는 유일한 조언은 결제 서비스 제공업체와 문제를 해결하도록 노력하는 것입니다.
또한, 결제수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없으며 제공되는 결제 방법의 변경은 생각보다 더 일반적입니다.
이 특별한 경우에는 저희가 도와드릴 수 있는 것이 없으므로 이 불만 사항을 종결하는 것 외에는 다른 선택이 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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