오스트리아의 플레이어는 입금이 문제 없이 처리되었음에도 불구하고 지불 시스템에 문제가 있어 카지노에서 자금을 인출할 수 없었습니다. 모든 인출 시도가 승인된 것처럼 보였지만 궁극적으로 취소되었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 완전히 검증되었음을 확인했지만 SEPA 인출 방법이 차단되었고 대신 전자 지갑을 사용하라는 조언을 받았습니다. 불만은 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 궁극적으로 거부되었습니다.
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SpinBetter Casino - 결제 시스템 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,000
SpinBetter Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
SpinBetter Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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어이,
어제부터 출금이 안 됩니다. 지원팀에서 결제 시스템에 문제가 있다고 알려주었습니다. 입금은 잘 되지만 출금은 안 됩니다.
결제할 때마다 승인되었다고 나오는데, 취소되었다고 나오고 결제 시스템에 문제가 있다고 나옵니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 타이브크 씨,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 이 문제에 대한 지침을 제공했나요? 카지노에서 다른 지불 방법을 사용하도록 제안했나요?
- 현재 귀하의 계좌에 보류 중인 출금이 있습니까?
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕,
네, 제 계정은 완전히 검증되었습니다. 지원팀은 다른 출금 방법을 사용해야 한다고 하지만 SEPA 출금 방법이 차단되어 있습니다. 어떤 종류의 전자 지갑을 만들어 사이트에 다시 입금하고 지원팀에 보내서 이 방법을 사용하여 출금해야 합니다. 일주일 만에 출금이 승인되고 하루 만에 거부된 것은 정말 용납할 수 없습니다.
오늘 다시 300유로 출금 시도했는데 승인은 됐지만 내일은 꼭 다시 거부당할 것 같아요
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