말레이시아의 플레이어는 긴 확인 절차에 대해 불평했습니다. 이후 해당 플레이어는 자신의 계정이 확인되었음을 확인했으며 카지노에 추가 확인에 필요한 서류를 제공한 후 약 1주일 후에 출금이 완료되었습니다. 불만이 해결되었습니다.
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SpinBetter Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: RM110,749
SpinBetter Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 Casino-Z에서 출금 문제에 직면했는데, 그들이 kyc 확인을 요청한 후 내 출금에 대한 상태 업데이트가 없으며 "귀하의 데이터는 지금 확인 중입니다. 가장 가까운 시간에 답변을 받을 것입니다."라고 계속 답장하십시오.
(Casino-Z와의 회의 이메일과 함께 첨부)
내 이메일: n***n@gmail.com
카지노-Z ID: 3*****45
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 응,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다 위대한 승리를 축하드립니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까? 몇 일 전에 출금을 요청하고 계정 확인을 시작했는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 페트로넬라,
저는 2년 전부터 카지노 z에서 플레이를 시작했으며 이 인출 문제에 직면한 적이 없습니다. 그들이 내 철회를 거부한 것은 이번이 처음입니다.
처음부터 그들은 은행 명세서를 요청한 후 내 NRIC 앞면과 뒷면의 사본을 요청하고 다른 독수리와 다른 배경에서 NRIC를 위해 사진을 찍습니다.
어제 midght 카지노 z가 내 인출을 거부한지 2일. 나는 모든 관련 kyc 문서를 그들에게 제출했습니다(이전 첨부 파일에 따름). 일반적으로 계정 확인에 며칠이 걸리나요? 그들은 시간 프레임을 언급하지 않으며 완료가 확인되면 저에게 이메일을 보낼 것입니다. "특정 시간 프레임이 나를 속이는 것처럼 보이게 만들지 않습니다.
상태 확인에 대해 묻는 이메일을 계속 보내면 아래 메시지로 답장을 보내줍니다.
" 시스템 알림입니다. 스팸이 의심됩니다! 이 주소에서 여러 메시지를 계속 수신하면 시스템에서 전자 메일 주소를 자동으로 차단합니다."
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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친애하는 페트로넬라,
내 CRYPTOCURRENCY 계정을 사용하여 20,000 USDT(rm86k++)를 입금하므로 이 rm110k에서 rm86k++가 내 자본입니다. 나는 카지노 z에서 플레이하기 위해 입금할 때마다 보너스 혜택을 받지 않습니다.
나는 실제로 Casino-z에서 단 하나의 계정을 가진 실제 플레이어입니다. 나는 계정에 대한 내 신원을 증명하기 위해 모든 관련 문서를 그들에게 보냈습니다(첨부 파일에 따름) 내가 돈을 돌려받을 수 있는 비율이 높거나 낮습니까?
2년 전부터 나는 전문가 카지노 웹사이트에서 링크를 클릭하여 카지노 z에 계정을 등록했습니다. 당시 카지노 z는 귀하가 추천한 9.1점의 "완벽한 평판"을 받았지만 지금은 7.3점의 "좋은 평판"만 받았습니다. 그 시간 동안 Casino z는 귀하의 웹사이트에서 말레이시아 플레이어에게 추천하는 첫 번째 카지노입니다. 그래서 나는 카지노 z를 선택했고 이 2년 안에 5월 14일까지 인출 문제에 직면하지 않았습니다. 그들이 내 인출을 거부한 것은 이번이 처음입니다. 카지노 z가 귀하의 웹사이트에서 추천하는 평판 좋은 온라인 카지노이기를 바랍니다.
내가 이메일을 보내면 확인 상태를 확인하는 시스템이 자동으로 "모든 요청이 차례로 처리됩니다. 기다려 주십시오. 알림을 받을 것입니다." 내가 지금 무엇을 할 수 있을까? 정말 시간 프레임 없이 그냥 기다리세요?
귀하의 입장에서는 제가 (첨부파일 첨부) 제공한 본인 확인 서류가 본인임을 증명하기에 충분한가요?
귀하의 웹사이트에서 케이스를 여는 철회와 함께 통과된 케이스를 읽었으며 대부분 귀하가 잘 해결했습니다. 저는 이 문제에 대해 이상적이고 패닉이 아닙니다. 제 경우에 대해 조언을 해주실 수 있기를 바랍니다. 당신의 조언은 나에게 매우 중요합니다.
고맙습니다
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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친애하는 페트로넬라,
Casino z는 이미 내 계정에 로그인하는 것을 일시 중지하고 차단합니다. 여기에 첨부 파일을 첨부합니다. 아직 알림을 받지 못했습니다.
그들로부터 내 계정 확인 상태에 대해 알 수 있지만 더 이상 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 내가 z 카지노에서 모든 돈을 인출하는 것은 매우 낮은 비율입니까? 지금은 정말 무기력했습니다. 조언 부탁드립니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Ng님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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고마워, 페트로넬라. Branislav, 도움 주셔서 감사합니다.
친애하는 브라니슬라프,
귀하의 정보를 위해, 저는 제 계정 확인을 위해 아래에 명시된 모든 문서를 그들에게 제출했습니다. 제 신원을 증명하기 위해 제가 제공할 수 있는 것은 무엇이든, 저는 최선을 다해 최선을 다해 모든 것을 이미 그들에게 보내려고 노력합니다. Casino-z가 내 계정 확인을 진지하게 고려하기를 바랍니다. 내가 제공한 모든 문서, 주소는 모두 내 신분증과 동일하며 이 집 주소에서 25년 이상 살고 있습니다. 아래에 명시된 모든 문서가 여전히 계정 확인을 위한 내 신원을 증명하기에 충분하지 않습니까?
1. 다른 각도와 다른 배경에서 내 신분증 양면 (카지노-z의 특별 요청),
2. 신용카드 명세서,
3. 은행 계좌 명세서,
4. 신분증을 얼굴 가까이에 들고 셀카
5. 개인 보험 명세서,
6. 자동차 보험 갱신 사본
7. 송달료 청구서(신분증과 동일한 주소이지만 어머니 이름으로 "모성"란에 어머니 이름이 표시된 출생 증명서와 함께 첨부)
8. 내 출생 증명서(공과금 고지서의 이름이 내 출생 증명서에 기재된 어머니의 이름과 동일함을 증명하기 위해) .
검증 절차의 상태를 확인하는 이메일을 보내면 "모든 요청은 차례로 처리됩니다. 기다려 주십시오. 알림이 옵니다."
그래서, Branislav, 나는 정말로 아무 생각이 없습니다. 조언을 부탁드립니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕, 응,
귀하의 상황에 대해 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 그러나 인내가 필요합니다. 모든 요청이 차례로 처리된다는 정보를 받은 경우 카지노에서 확인을 완료하는 데 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다. 이메일을 통해 카지노의 공식 응답을 기다리는 것이 좋습니다. 일부 카지노는 지속적인 검토로 인해 플레이어의 계정을 일시 중지하는 경향이 있습니다. 따라서 카지노에서 공식 이메일 명세서를 받지 못했다고 당황할 필요는 없습니다.
친애하는 Casino-Z 팀,
플레이어의 계정이 아직 확인되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까? 어떤 문서가 문제가 있습니까? 플레이어가 자신의 계정을 성공적으로 확인하기 위해 취해야 하는 단계는 무엇입니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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친애하는 브라니슬라프,
오늘까지 내 계정 확인을 위해 셀카 비디오를 보냈음을 알려드립니다.
따라서 아래에 명시된 바와 같이 내가 Casino-z에 제출한 모든 데이터와 문서:
1. 다른 각도와 다른 배경에서 내 신분증 양면 (카지노-z의 특별 요청),
2. 신용카드 명세서,
3. 은행 계좌 명세서,
4. 신분증을 얼굴 가까이에 들고 셀카,
5. 개인 보험 명세서,
6. 자동차 보험 갱신 사본
7. 송달료 청구서(신분증과 동일한 주소이지만 어머니 이름으로 "모성"란에 어머니 이름이 표시된 출생 증명서와 함께 첨부)
8. 내 출생 증명서(공과금 고지서의 이름이 내 출생 증명서에 기재된 어머니의 이름과 동일함을 증명하기 위해) .
9. 보안 팀과의 최근 메일이 표시된 이메일과 신분증을 들고 셀카 비디오.
저는 실제로 이 2년 안에 카지노-z에서 단일 계정으로 실제 돈으로 플레이하며 보너스 혜택을 받지 않고 여러 계정을 사용하지 않습니다. Casino-z가 내 계정 확인을 진지하게 검토하고 가능한 한 빨리 내 계정을 확인하기를 바랍니다. 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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Ng, 업데이트를 제공하고 모든 데이터/문서와 함께 Petronela로 이메일을 보내주셔서 감사합니다.
그러나 카지노가 응답하기를 기다리고 싶습니다. 인내심을 갖고 카지노에 응답할 시간을 주자.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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친애하는 Branislav 및 Casizo-Z 팀,
오늘 Casino-Z 보안 팀 REPEAT에서 운전 면허증 문서를 다시 요청하는 이메일을 받았습니다.
사실 제가 이 문서를 제출한 지 7일(5월 14일)이 지났으며 이전 제출 날짜가 아래 첨부 파일에 명확하게 표시되어 있습니다.
오늘까지 이 문서를 보안팀에 다시 제출하기 위해 적극 협조합니다(첨부 파일에 따름).
이미 1주일 동안의 모든 확인 문서를 제출했기 때문에 Casino-Z 보안 팀이 단순히 내 출금을 지연하거나 거부하기 위해 의도적으로 동일한 문서를 요청하거나 반복적으로 요청한 것이 아니라 전문적이고 진지하게 내 계정 확인을 통과한다고 굳게 믿었습니다. 지금 처리하세요. 지난 주에 제가 제출한 모든 문서로 제 계정을 확인하는 데 힘을 쏟으세요.
Casino-Z 전문가 및 역량 보안 팀이 내 계정을 최대한 빨리 인증할 수 있기를 바랍니다.
고맙습니다.
편집
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