Tommi님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 계좌에 자금을 입금하기 전에 보너스를받을 가능성을 알려주셨습니까? 과거에 프로모션 코드를 활성화 한 적이 있다면 알려주시겠습니까?
자동으로 보너스를 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없습니다.
답장을 보내 주셔서 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도와 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Tommi,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you communicated a possibility to receive any bonus prior to depositing funds into your account? Could you please advise if you have activated any promotional offers in the past?
Please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you bonus automatically.
Thank you in advance for your reply and I hope we will be able to help you as soon as possible.
Best regards,
Petronela
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