헝가리 출신의 플레이어는 6일 이상 진행된 온라인 카지노의 입금 프로세스가 불완전하다고 신고했습니다. 이것이 첫 번째 입금이 아니었음에도 불구하고 플레이어는 카지노에서 지속적인 문제를 경험했습니다. 카지노가 이 과정에 개입할 수 없기 때문에 우리는 그에게 결제 서비스 제공업체에 연락하여 문제를 조사할 것을 제안했습니다. 우리의 지원과 불만 제기 기간을 연장했음에도 불구하고 플레이어는 자신과 결제 제공업체 또는 카지노 사이에 필요한 통신 세부 정보를 제공하지 않았습니다. 따라서 우리는 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
안녕하세요 !
revolut로 6일 넘게 입금했는데 아무 일도 일어나지 않았습니다. 내가 이것에 대해 이메일을 썼을 때 그들은 이렇게 말했습니다: 인내심을 가지세요. 역겹다. 도와주세요.
친애하는 Tomi78888님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
귀하와 결제 제공업체 사이의 모든 관련 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또한 귀하와 카지노 사이의 모든 통신 내용을 나에게 전달해 주시기 바랍니다. 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
