그리스 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
최대 300유로까지 100% 보너스 제안이 있는 동안 입금을 했고 예상대로 보너스가 적용되었습니다. 그러나 플레이를 진행하면서 플레이할 돈을 선택할 수 있는 옵션이 제공되었습니다. 처음에는 인출 가능한 돈으로 플레이하다가 잃어버렸고 보너스로 플레이했습니다. 보너스는 잠금 해제할 수 있는 한도가 1750유로였습니다. 한도를 초과한 후 인출을 시도했지만 인출 가능 잔액으로 이체되지 않았습니다. 휴대전화 인증을 요구했는데 신고한 대로 제 번호를 정확히 입력했음에도 불구하고 인증번호를 보내주지 않았습니다. 고객 서비스가 응답하지 않습니다. 관리자가 응답하지 않습니다. 내 돈이 사라졌습니다. 내 입금 내역에서 입금을 '50 유로 + 50 보너스'에서 '10 + 10 보너스'로 변경했으며 거래 내역을 요청하면 존재하지 않는 링크를 보내줍니다. 우리는 무엇을 할 수 있습니까?
답장을 보내주셔서 감사합니다, 사키슬루님. 오해를 드려 죄송합니다. 첫 번째 메시지는 이 불만 사항을 제출하는 동안 제공한 답변을 기반으로 자동 생성되었습니다.
당신의 상금이 게임 역사에 기록되었습니까? 이 문제에 대해 카지노로부터 명확한 설명을 받으셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.