스페인 출신의 플레이어는 총 1595유로에 달하는 인출을 두 번 요청했지만 자금은 처리되지 않은 채 보류 상태로 남아 있었습니다. 고객 서비스에서는 솔루션을 제공하지 않았습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 실제 화폐를 사용했음을 확인했습니다. 처음에는 하나의 인출이 처리되었지만 다른 인출은 보류 중이었습니다. 문제는 결국 카지노에 의해 해결되었고 플레이어는 이제 모든 것이 만족스럽다고 확인했습니다.
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SpinBetter Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €1,595
SpinBetter Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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좋은 저녁이에요. 알고보니 하루 전 총 1595유로의 인출을 두 번 요청한 것이었습니다. 요청했지만 돈을 지불하지 않았습니다. 즉, 처리하지 않고 보류 중인 상태로 두는 것입니다. 아직 지불되지 않은 두 가지 인출 사진을 제공하고 있으며 고객 서비스에서는 해결책을 제공하지 않습니다. 여기 Casino Guru에서 봤기 때문에 이 카지노에서 플레이했습니다. 도움이 되었으면 좋겠습니다. 매우 감사합니다.
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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요 하비에르카디스 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 SpinBetter Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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5 개월 전
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안녕하세요 좋은 오후입니다. 내 게임 계정이 확인된 지 한 달 정도 됐어요. 그는 보너스를 전혀 사용하지 않았고 항상 실제 돈을 사용했습니다. 제가 말하고 이메일을 보냈는데 그들은 단지 우리가 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고만 말했습니다. 어제 출금을 2건 요청했는데, 한 건은 잘 처리됐고, 한 건은 처리가 끝나지 않고 중간에 남아있습니다. 그저께의 두 건은 아직 처리 중입니다. 도움을 부탁드립니다. 그들은 나를 위해 아무것도 해결하지 못하기 때문에.
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5 개월 전
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안녕하세요 좋은 오후입니다. 오늘도 같은 일이 반복됩니다. 인출을 요청했는데 두 건의 인출 중 하나만 올바르게 처리되었고 다른 하나는 중간에 남아 있었기 때문에 그는 나에게 지불하지 않고 이미 2,595유로를 빚지고 있습니다. 긴급한 해결을 기대합니다.
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5 개월 전
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이 사진은 표시된 이전 사진을 취소합니다. 오늘부터 그들은 게임 계좌에 1000유로를 반환했고, 6월 2일부터 1595유로가 나에게 지불 보류 상태로 남았습니다. (처리가 완료되지 않은 채 2건의 인출이 요청되었습니다.)
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5 개월 전
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좋은 오후에요. 6월 2일 이후로 요청한 2건의 보류 중인 출금 거래에서 1,595유로를 받지 못했습니다. 사진을 제공합니다. 그냥 돈을 내고 계좌를 닫아야겠어요. 정당성. 카지노 구루에서 봤기 때문에 이 카지노에서 플레이를 했기 때문에 카지노 구루에게 도움을 요청합니다. 도와주세요.
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5 개월 전
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카지노 전문가가 나에게 도움이 되지 않는다는 것을 보고 큐라소 도박 조례에 편지를 제출했고, 카지노 전문가를 통해 그 카지노에서 게임을 시작했습니다.
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5 개월 전
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좋은 오후에요. 저는 계좌 폐쇄를 요청했고, 이틀이 지나서 900유로를 입금하기로 결정했습니다. 5분 이내에 입금하자 그들은 계좌를 폐쇄하고 900유로를 보관했습니다. 고객 서비스에 연락했더니 그 900유로의 입금액이 아니라고 했습니다. 고객에게 돌아갈 수 있습니다. 도와주세요. 이것은 스핀베터 카지노의 이 신사들이 저지른 무장강도 사건입니다.
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