인도 출신의 한 플레이어가 Spinbetter 카지노에 200 INR 출금 관련 불만을 제기했습니다. 출금은 확인되었으나 계정에 입금되지 않았습니다. 이후 2,000 INR 출금이 처리된 후에도 라이브 채팅, 이메일, 텔레그램을 통해 고객 지원팀에 문의했지만 처리팀의 답변을 기다리고 있었습니다. 카지노 측에서 여러 차례 요청했음에도 불구하고 거래 증빙 자료를 제공하지 않아 문제가 해결되지 않았습니다. 결국 카지노 측에서 충분한 증거를 제시하지 못해 불만은 '미해결'로 종결되었으며, 이는 카지노의 등급에 영향을 미쳤을 가능성이 있습니다. 결국 카지노 측에서 해당 금액이 플레이어 계정에 입금되어 게임 플레이에 사용되었다는 증거를 제시했고, 이에 따라 불만은 기각되었습니다.
SpinBetter Casino - 플레이어의 출금 문제는 아직 해결되지 않았습니다.
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
양: INR200
SpinBetter Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Casino Guru 팀,
저는 Spinbetter 카지노에 출금 중 하나에 대해 불만을 제기하고 싶습니다. 출금 요청을 했고 이 카지노에서 앱과 이메일로 출금이 성공적으로 처리되어 계정에 적립되었다는 확인을 받았습니다. 하지만 계정을 확인했을 때 200 INR의 거래 내역을 찾을 수 없었습니다. 그리고 충격적인 것은 그 후에 계정에 적립된 2000 INR을 출금했다는 것입니다. 200 INR만 아직 적립되지 않았습니다. 라이브 채팅 지원팀에 문의했지만 텔레그램에서 문의하고 처리팀에 이메일을 보내라고 했습니다. 처리팀은 이메일 ID를 알려주었고 저는 처리팀에 이메일을 보냈습니다. 하지만 어제 이후로 그들로부터 아무런 답변도 없었고 텔레그램에서도 아무런 답변이 없었습니다.
200개만 중요한 것이 아니라 사기는 사기입니다. 이런 종류의 카지노는 공정해야 하고 고객에게 충실해야 합니다. 저는 또한 그들의 허가 기관에 이메일을 보냈고 그들의 답변을 기다리고 있습니다. 그리고 당신은 그들에게 높은 안전 지수를 주었지만 그들은 그와 정반대로 일하고 있습니다. 완전한 사기입니다. 검토하고 도와주세요.
감사해요
마니쉬
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공공의
공공의
1 년 전
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사랑하는 마니쉬스브,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 출금의 경우 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 흔한 일입니다. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 저희는 플레이어에게 인내심을 갖고 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다려 불만을 제출할 것을 권고합니다.
- 정확히 언제 출금을 요청하셨는지 알려주시겠습니까?
- 적어도 한 번은 출금을 성공적으로 했다고 이해하셨는지요?
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 크리스티나,
빠른 답변 감사합니다. 질문에 대한 답변은 다음과 같습니다.
1. 2024년 11월 2일에 출금을 요청했고 같은 날 성공적으로 입금되었다는 업데이트를 받았지만 은행 거래 내역을 확인했을 때 거기에 없었고 지금까지 받지 못했습니다. 그러나 그 후로 2~3건의 출금 요청을 했고 그 요청은 제 은행 계좌에 성공적으로 입금되었습니다.
2. 네, 이 카지노에서도 성공적인 출금이 많이 있었습니다. 이 카지노만 문제가 있습니다.
문안 인사
마니쉬
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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, manishsb. 카지노에 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 준다는 점을 강조하고 싶습니다. 이 불만을 계속 제기하고 이 기간이 끝날 때까지 진전이 없다면 개입할 것입니다. 긍정적으로 생각합시다. 곧 출금에 대한 좋은 소식을 듣기를 바랍니다. 인내심을 가져주셔서 미리 감사드리고, 추가 진전 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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manishsb 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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1 년 전
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답변 감사합니다, manishsb. 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주시겠어요?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. [email protected] . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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1 년 전
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manishsb 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 크리스티나,
답변이 늦어져서 죄송합니다.
저는 모든 관련 정보를 귀하의 이메일로 공유했습니다. 기술적 문제로 인해 여기에 게시할 수 없었습니다. 모든 세부 정보는 귀하의 이메일에서 확인하세요. 다른 필요한 사항이 있으면 알려주세요.
문안 인사
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공공의
공공의
1 년 전
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manishsb, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( [email protected] ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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사랑하는 마니쉬스브,
저는 미르카입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 SpinBetter Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여해 주시기 바랍니다.
SpinBetter Casino에 감사드립니다.
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, manishsb
저희 지원팀이 귀하의 결제에 관한 모든 필요한 정보를 제공했습니다. 저희 측에서 거래가 성공적으로 처리되었습니다.
인출금을 받지 못한 경우 업데이트된 명세서를 포함하여 요청된 서류를 제공해 주시면 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
다른 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의하세요.
감사합니다,
스핀베터 팀
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공공의
공공의
12 개월 전
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안녕하세요,
아직 받지 못했습니다. 지난번에 크리스티나의 이메일로 모든 정보를 공유했지만요. 이번에는 어떤 이메일로 보내야 할까요? 여기에 첨부할 수 없거든요.
감사해요
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공공의
공공의
11 개월 전
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SpinBetter Casino에 감사드립니다.
보낸 거래 증빙 서류를 " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> 로 보내주시겠습니까? [email protected] ?
감사합니다.
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공공의
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11 개월 전
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카지노에 이 불만에 답변해 달라고 요청하고자 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 기간 내에 답변하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감하여 평가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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11 개월 전
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카지노에 이 불만에 답변해 달라고 요청하고자 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 기간 내에 답변하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감하여 평가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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11 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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11 개월 전
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안녕 미르카
여기서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있을까요? "카지노가 7일이라는 정해진 기간 내에 응답하지 않으면, 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 종결할 것이며, 이는 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다."라는 동일한 메시지를 게시한 것은 이번이 세 번째입니다.
카지노가 첫 번째 시도에서 응답하지 않을 때 이렇게 해야 합니다. 죄송하지만 당신은 불필요하게 시간을 주고 연장하고 있습니다. 당신이 연장하는 것에 반대하지는 않지만, 당신이 쓰는 것은 그대로 두어야 합니다.
다시 한번 말씀드리지만, 카지노가 귀하가 제공한 시간 내에 응답하지 않을 경우 다음 7일 동안 타이머가 다시 증가합니다.
@Spinbetter 팀
지불 지원이 매우 부족했습니다. 200루피를 어떻게 표시했는지, 은행 증빙을 텔레그램과 이메일로 보냈는데도 출금이 성공했습니다. 그 후로 상담원은 전혀 응답하지 않았습니다. 서비스를 개선하고 사기를 중단해 주세요. 카지노 구루에서 리뷰를 보고 웹사이트에 등록했지만 이런 종류의 서비스는 대체로 신뢰를 잃었습니다.
저는 다시 한번 필요한 모든 증거를 보낼 준비가 되었지만 이것을 해결해 주세요. 200루피. 그렇게 중요하지는 않지만 신뢰가 매우 중요합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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사랑하는 마니쉬스브,
유감스럽게도 카지노는 요청된 증거를 제공하지 않았습니다. 앞서 언급했듯이, 카지노에서 충분한 증거가 없기 때문에 귀하의 불만을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 닫을 수밖에 없습니다.
이것이 당신이 바라던 결과와는 거리가 멀다는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만은 카지노의 평가에 영향을 미치므로 카지노가 관행을 개선하도록 장려할 수 있습니다. 카지노가 나중에 응답하기로 선택하면 불만을 다시 제기하고 이메일을 통해 즉시 알려드립니다.
이번에는 더 이상 도움을 드리지 못해 진심으로 사과드립니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
미르카
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공공의
공공의
8 개월 전
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SpinBetter Casino에 감사드립니다.
보증금이 플레이어 계정에 적립된 날짜를 알려주실 수 있나요?
여기에 쓰거나, 다음 주소로 보내주세요. [email protected] .
감사합니다.
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공공의
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8 개월 전
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카지노에 이 불만에 답변해 달라고 요청하고자 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 기간 내에 답변하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감하여 평가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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8 개월 전
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manishsb 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요 미르카,
나는 이미 이메일을 보냈습니다 2025년 4월 14일로 하겠습니다. 해당 이메일 주소만 있고 기술적인 오류로 인해 여기에 첨부할 수 없습니다. 확인 후 검토해 주세요.
문안 인사
마니쉬
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공공의
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8 개월 전
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SpinBetter Casino에 감사드립니다.
언급된 출금에 대한 세부 정보를 보내주시겠습니까? 어디에 표시될지, 어떤 계좌로 보내졌는지 알려주 시겠습니까?
감사합니다.
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공공의
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7 개월 전
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카지노 측에 이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고자 합니다. 답변 기한을 7일 연장합니다. 카지노 측에서 정해진 기한 내에 답변을 하지 않을 경우, 해당 불만 사항은 '미해결'로 처리되며, 이는 카지노의 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요,
귀하의 메시지에 감사드립니다.
위에 제공된 담당자의 이메일 주소로 답변과 지불 증빙 서류가 전송되었음을 알려드립니다.
추가 질문이 있거나 추가 설명이 필요하면 언제든지 알려주십시오. 도와드리겠습니다.
감사합니다,
SpinBetter 지원팀
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공공의
공공의
7 개월 전
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사랑하는 마니쉬스비,
제가 받은 은행 거래 내역서가 카지노에서 출금 방법으로 사용한 지불 방법과 일치한다는 증거를 제시해 주실 수 있을까요?
협조해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 미르카,
이 질문에 어떤 의미가 있는지 이해해 주시겠어요? 이 카지노에서 출금할 때는 은행 정보만 입력하면 됩니다. 데이터를 저장할 수 있는 별도의 페이지나 열은 없습니다.
그러니 저에게 이 질문을 하는 대신, 카지노에 직접 문의하는 게 좋겠습니다. 이미 제 은행 정보를 공유했고, 만약 그들이 이전에 자금을 보냈다면, 그들은 돈을 보낸 은행 계좌에 대한 모든 정보를 가지고 있어야 합니다. 또한 저는 항상 하나의 은행 계좌로만 명세서를 보냈습니다. 이 사건은 몇 달 동안 진행 중이지만 아직 해결되지 않았습니다. 오랜 시간이 지난 후 다시 제기하셨다는 것은 카지노 측에서 해결책을 원한다는 뜻이지만, 저희는 같은 생각입니다. 저는 이미 은행 정보를 보냈고, 이제 카지노 측에서 거래 내역을 확인해야 합니다. 지금까지 매우 실망스럽고 답답한 서비스였습니다.
문안 인사
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요,
문제의 금액은 오래전에 귀하의 게임 계정에 입금되었으며, 이후 게임 플레이에 사용되었음을 알려드립니다. 또한, 포럼 운영진에게 지급이 성공적으로 이루어졌음을 증명하는 모든 필요한 증거를 제공했습니다.
원래 문의하신 내용은 출금 관련이었기 때문에 은행 계좌 정보가 이 문제와 어떤 관련이 있는지 알 수 없습니다. 해당 금액은 플레이어 계좌로 환불되었습니다. 은행 계좌가 아닌, 해당 계좌로 환불되었습니다.
이 문제가 신속하게 해결되기를 간곡히 부탁드립니다.
감사합니다,
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공공의
공공의
7 개월 전
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사랑하는 마니쉬스비,
3월부터 이 카지노의 플레이어 계정에서 이루어진 모든 거래 내역을 스크린샷이나 화면 녹화본으로 보내주시겠습니까?
감사합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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manishsb 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 미르카,
죄송하지만, 제가 본 서비스 중에 정말 한심합니다. 아침에 필요한 서류를 이메일로 보내드렸는데, 확인해 보셨나요? 이 문제는 반년이 넘도록 해결되지 않고 있는데, 문제는 해결책 없이 같은 문제를 반복하고 있다는 것입니다. Casino Guru에서 이 문제에 대해 아무런 비용도 청구하지 않는다는 점은 정말 감사하지만, 이 간단한 일이 지금 얼마나 스트레스가 될지 상상이 되시나요?
우선, 스핀베터가 필요한 서류를 제공하지 못했을 때 불만 사항을 종결했는데, 갑자기 스핀베터가 당신에게 와서 티켓을 다시 열었지만 여전히 해결되지 않았습니다.
문제가 해결되지 않는다는 것에 반대하는 것은 아니지만, 당신이 취하는 접근 방식은 완전히 잘못되었고 시간을 낭비하고 있습니다. 그래서 우리는 같은 악순환에 빠지게 된 것입니다.
Spinbetter 카지노는 게임 계좌에 있는 돈을 환불했다고 주장하지만, 저는 그들이 그 금액을 게임 계좌에 다시 입금한 날짜와 시간만 물었습니다.
지금까지의 서비스에 매우 실망했습니다. 이메일로 요청하신 필수 서류를 이미 보내드렸으니, 답장 전에 항상 이메일을 확인해 주세요.
이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다!
감사합니다
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공공의
공공의
6 개월 전
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SpinBetter Casino에 감사드립니다.
3월의 플레이어 게임 로그를 보내주세요. 해당 로그에 플레이어의 카지노 계좌로 금액이 이체된 것을 확인할 수 있습니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
번역
SpinBetter Casino에 감사드립니다.
일부 거래 내역만 받았습니다. 3월 한 달 동안의 플레이어 게임 로그 전체를 보내주세요.
감사합니다.
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