스페인 출신의 이 선수는 지난 한 달간 변명을 듣다가 기권 문제로 어려움을 겪어왔습니다. 그는 이전에 온라인 카지노에서 자금을 인출할 수 있었지만 당시에는 인출할 수 없었습니다. 그는 활성 보너스가 없었고 확인을 위해 필요한 모든 문서를 보냈습니다. 플레이어는 €1209의 빚을 졌습니다. 해당 플레이어는 우리 팀과 소통한 후 성공적으로 상금을 회수했음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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SpinBetter Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,194
SpinBetter Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 가야구스타보에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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좋은 아침이에요
답장을 보내 주셔서 감사합니다
이전에 무한대로 인출할 수 있었다면
지금은 아니야
모든 결제 방법이 허용되지 않습니다. 은행 카드나 은행 계좌도 허용되지 않으며 서류가 전송됩니다.
활성 보너스가 없습니다.
그것은 농담
그들은 나에게 €1209의 빚을 지고 있다
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