뉴질랜드 선수는 두 달 동안 상금을 철회하려고 노력했습니다. 카지노는 그녀가 이전에 두 번이나 성공적으로 인출했음에도 불구하고 그녀의 은행이 도박 제한으로 인해 입금을 거부하고 있다고 그녀에게 알렸습니다. 카지노에서는 여러 번의 출금 시도 실패 후 출금 방법을 변경할 것을 제안했습니다. 우리는 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 도움을 주려고 노력했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능했으며 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
2개월 동안 상금을 인출하려고 했는데, 계속해서 은행에서 입금을 거부하고 은행 위치가 도박 사이트에서 입금을 허용하지 않는다고 합니다. 그것은 사실이 아닙니다. 저는 몇 달 전에 이 사이트에서 아무런 문제 없이 두 번의 입금을 받았습니다.
출금을 6번 신청했는데 출금 취소가 확인되기까지 거의 2주가 걸립니다. 이제는 다른 방법을 쓰라고 하네요.
친애하는 tanyahay151님
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
