캐나다의 플레이어는 2개월 이상 SpinCity 계정에서 잠겨 있었고, 카지노는 증거를 제공하지 않고 사기 혐의를 인용했습니다. 약 9900을 이겼음에도 불구하고 카지노는 계정 잠금을 해제하거나 지불을 처리하기를 거부했습니다.
자동 번역:
SpinCity Casino - 플레이어의 계정은 아무런 설명 없이 폐쇄되었습니다.
자동 번역:
양: Can$9,900
SpinCity Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
SpinCity Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
카지노의 답변을 기다리는 중
5d 1h 29m 35s
사례 요약
2 일 전
번역
공공의
공공의
1 개월 전
번역
카지노 spin.city는 이제 2개월 이상 내 계정을 잠그고 있고 나에게 답장도 하지 않습니다. 채팅은 사기 의심이라고만 하는데 터무니없습니다... 저는 그들의 사이트에서 많은 금액을 이겼습니다. 약 9900달러 정도인데 그들은 제 계정을 열어주고 돈을 지불하기를 거부합니다... 저는 잘못한 것이 없습니다. 그들은 제 입금을 받는 데는 아무런 문제가 없지만 당신이 이기자마자 울고 돈을 지불하기를 원하지 않습니다. 이 불법 사이트에서 제 돈을 회수하도록 도와주세요... 그들은 어떠한 잘못도 저지르지 않았다는 증거를 전혀 보여주지 않았습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
친애하는 Smoochiejr69님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
계정이 차단된 후 카지노에서 받은 이메일을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 알려주시겠어요?
보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
전체 KYC 검증을 통과하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
여러분의 답변을 받았습니다. 감사합니다.
또한 계정이 차단된 후 카지노에서 받은 이메일을 보내주시겠습니까? 아직 받지 못했습니다.
어떤 종류의 보너스를 활성화하고 사용했는지 자세히 알려주시겠어요? 이상적으로는 보너스에 대한 링크나 보너스 스크린샷과 이용 약관을 보내주세요. 인내심과 협조에 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
이메일이 없었고, 계정에 로그인할 수 없었습니다. 차단되었습니다. 내가 선택한 일일 재충전 보너스는 웹사이트 자체에 있었고, 그들은 하루에 수많은 일일 재충전을 제공했습니다. 현재 내 계정이 잠겨 있기 때문에 보너스의 스크린샷이나 약관을 보낼 수 없습니다. 이것은 내가 로그인하려고 할 때 나타나는 메시지입니다.
귀하의 계정이 차단되었습니다.계정이 차단된 이유는 "9.5. 당사의 단독 판단에 따라 계정 또는 계정 그룹이 체계적으로 운영되고 있다는 증거가 있는 경우(예: 그룹으로 베팅), 보너스 또는 기타 프로모션 혜택을 받기 위해 여러 계정이 개설되었거나, 계정이 개설되었거나, 제3자가 자금을 조달(직간접적으로)했거나, 운영 중이거나, 위에서 정의한 대로 금지된 활동이 발생한 경우, 당사는 모든 계정을 차단하거나 해지할 권리가 있으며, 계정에 있는 자금을 지불하거나 계정에 입금된 금액을 환불할 의무가 없습니다."
이것들은 거짓말이며 해고 근거에 대한 증거를 전혀 제공하지 못하며 단지 나에게 상당한 승소금을 지불하지 않기 위한 이유일 뿐입니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
답변 감사합니다. 귀하의 가족 중 누군가 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있습니까?
카지노 웹사이트에 접속하기 위해 VPN이나 IP 마스킹 소프트웨어를 사용해 보셨나요?
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
Smoochiejr69, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 귀하를 위해 봉사할 것입니다. 그러나 SpinCity Casino가 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 해결되지 않은 불만이 여러 개 있음에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
안녕하세요 Smoochiejr69,
귀하의 계정이 차단되고 상금이 몰수되었다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 하겠습니다.
이제 SpinCity Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.
SpinCity Casino에 감사드립니다.
플레이어의 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
자동 번역:
SpinCity Casino님은 답을 하기까지 5d 1h 29m 35s 의 시간이 남아있습니다
