독일의 한 플레이어가 여러 개의 계정을 가지고 있다는 주장으로 인해 Spin.city 계정이 정지된 후, Spin.city에서 6,000유로를 상금으로 인출하지 못했습니다. 하지만 플레이어는 이를 부인했습니다.
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SpinCity Casino - 플레이어의 계정은 여러 개의 계정을 소유하고 있다는 혐의로 폐쇄되었습니다.
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양: €6,000
SpinCity Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
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6d 21h 9m 49s
사례 요약
2 시간 전
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공공의
공공의
8 시간 전
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안녕하세요, 저는 spin.city에서 4~5년 동안 고객이었고, 입금은 충분히 했습니다. 최근에 운 좋게도 무언가를 이겼기 때문에 5,000유로를 출금 요청했고, 그다음 1,000유로를 다시 요청했습니다. 그런 다음 로그인을 시도했을 때 갑자기 여러 계정을 가지고 있다는 이유로 계정이 정지되어 로그인할 수 없었습니다. 하지만 다른 계정은 없습니다. 어떻게 해야 합니까?
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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 Baddy86님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 상관없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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