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SpinCity Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.

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양: kr500

SpinCity Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.06.20 | 해결 : 2024.06.28
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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노르웨이의 한 플레이어가 카지노에 500 NOK를 입금했지만 해당 금액이 계좌에 적립되지 않았습니다. 고객 지원팀에 여러 번 연락하고 권장 사항을 따랐음에도 불구하고 문제는 해결되지 않았습니다. 플레이어는 입금 보너스를 잃을까 봐 걱정했습니다. 문제는 결국 플레이어의 잔액에 입금액을 적립하여 해결되었으며 보너스도 제공되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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카지노에서 입금한 500 NOK에 대해 불만 사항을 접수하고 싶습니다. 이 금액은 내 잔고에 반영되지 않습니다. 이 문제가 발생한 후 고객지원팀에 문의했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 고객지원팀의 권고에 따라 24시간 후에 다시 연락을 드렸으나 문제가 해결되지 않았습니다. 해당 문제를 관련 부서로 전달하여 기다려 달라는 연락을 받았습니다. 나는 아직도 이 상황에 대한 해결책을 기다리고 있습니다. 입금에 대한 보너스를 받고 싶어서 걱정됩니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 지그문트토르게르센님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
4 개월 전
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문제가 해결되었고 보증금이 잔액에 추가되었으며 보너스까지 받았습니다. 모든 것이 잘되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 지그문트토르게르센님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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